美剃師検定 受講者の声|シェービングビューティー

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シェイヴィストフォーラム 受講者の声

Shavist forum

「女性理容師が新たな扉を開く」 
2021.2〜3 【福岡/東京】

  • 女性理容師が新たな扉を開く 写真1
  • 女性理容師が新たな扉を開く 写真2

セミナーを受けさせていただいて、目から鱗の内容でした。ありがとうございました。お顔剃りの価値を上昇させるヒントがこんなにもあるなんて感動しました。ゾーン分けで細かく価値を上げる技、自分自身の価値を上げる技、お客様がご自分でイメージ出来る表現、理容店の未来など沢山の考え方がインプットできました。お昼休みを取り始めました。ご来店のお客様にお顔剃りの長所を話し始めました。メンズお顔剃りの価値も上げます。自分軸が太くなりました。

男性50代

自分の中では、襟剃りは顔剃りの中にセットで施術してました。襟剃りだけで料金をいただく考えはなかったです。価値の上げ方だったり、休みや仕事の在り方、アプローチの仕方など、いろんな情報がまずは知れたって事が1番良かったです。実って行けるように、理容師しか出来ない事を生かして年齢層だったり、季節、行事、ポップ等をもう一度いろいろ考えて種をまいてみようと思いました。理容師が使える剃刀の武器を改めて感じさせてもらいました。ありがとうございました。

男性40代

私はサロンの経営の講習は初めてでした。素人ながら、この中で一番印象に残ってるのが、襟足のみの施術で料金が取れることです。私の場合ですが、後ろ姿は自分では見えないので、髪の毛をアップにしても、襟足をそんなに気にしたことがありませんでした。でも実際ちゃんと鏡で見ると、うぶ毛や、必要ではない髪の毛があって、首のラインが綺麗ではないことに気がつきました。襟足をあまり気にしたことがない人が多いのではないかと思います。襟足を綺麗にしてもらえる所は、美容室や脱毛サロンではなく、理容室だと思うので、そこを強みにできたらなと感じました。最後に、講習を受けて、理容室の強みや働き方の考えが変わりました。講習を受けてよかったです。ありがとうございました。

女性40代

セミナーは本当ににとても良かったです。お客様一人一人に顔剃りの良さを知ってもらって、サブメニューを増やし、客単価増を目指して頑張ります。

男性40代

お疲れ様です。セミナーに参加させていただきまして、ありがとうございます。顔剃りの良さを改めて感じて、顔剃りの価値観を高めます。まずは、メンズの集客に取り組みます。メニューを作り、店の外看板を作成するのを予定しております。ありがとうございます。

男性40代

セミナー参加は自分にとってよいものでした。顔剃りにしても襟剃りにしても、考え方1つで色んなバリエーションができるんだなと感じました。自分なりにもう一度顔剃りの良さを勉強して、その良さをお客様に届けていきたいです!

男性40代

「かおそりビューティーのCMキャラクターは誰にする!?」 
2020.11 【WEB動画配信中】

  • かおそりビューティーのCMキャラクターは誰にする!? 写真1
  • かおそりビューティーのCMキャラクターは誰にする!? 写真2

芸能界、スポーツ界、お笑い系の幅広い分野からの選出があり、ちょっと驚きました。そこから、この人だったらこんなふうにしたら女性に伝わりやすいとか、この人だったらネットを通して拡散しやすいとか、お笑いのネタにしてしまうと万人受けするのでは、とか妄想や想像するのが楽しいです。そして、誰に何を訴えるのか、何を目的にするのか、そこを考えるのも想像がふくらみます。こちら目線ではなく、お客様目線になって考える事の大切さも分かりました。

女性60代

かなり想像が膨らみ面白かったです。こんな組み合わせができるのか、と衝撃を受けました。

女性40代

一風変わった切り口で刺激的でした。対外的なPRは大事だと思います。業界のやり方は今イチですので、女性顔剃りだけでも大きな宣伝ができると理想です。もっと有名人が、かおそりやっているよと声掛けしてくれると流れは変わるのかなあと思いました。

女性40代

吉瀬美智子さんのような清楚な印象の女性が、シェービングによる素肌の美しさをイメージアピールしていただけるととても効果的だと考えます。シェービングは価値が本当に高いからこそこのような一流の方に希望します。

男性40代

昨今、美容本を覗くと、必ず美肌、陶器肌の代表とされているのが田中みなみさんです。彼女がこの美容液を絶賛したりするインスタに関してのフォロワーが多い。彼女のライフスタイルや、美容術に関しての記述は目をみはるものがあります。withコロナにあたり、インスタで美容に関しての皆さんの注目度はかなりのもの。理由付け間違いなしの田中みなみさんを、私なら起用したいです。

女性50代

「SHAVE-1 全国統一シェービング美肌術共通テスト」 
2020.10【第一次開催】


わかっていたようで、わからないこともありました。大変、勉強になりました。これを気にもう一度、シェービングに対しての意識を向上させたいと思います。ありがとうございました。

女性

難しかったですが、忘れてしまった事が多く、勉強のし直しが出来てよかったと思いました。今後ともよろしくお願い致します。

女性

恥ずかしながら、理容師として知っているべき事なのにわからないこと多々ありました。

女性

いつもの日常に少しだけ勉強する時間を与えてくださった事に感謝します。ありがとうございました。

女性

「今どきのブライダルシェービング挙式前利用の重要性」 
2020.9【WEB動画配信中】

  • 今どきのブライダルシェービング挙式前利用の重要性 写真1
  • 今どきのブライダルシェービング挙式前利用の重要性 写真2

いつもありがとうございます。ようやく秋のブライダルシーズンに入った印象です。少しほっとしています。このタイミングで受講できて、改めて花嫁の心理、列席者へのアプローチのワード、「記念美」などすぐに使える! と思いました。リピートされないことが大前提ですが「記念美」という考え方で、去年のお客様に「1周年記念美』に葉書を送ったりすることは始めたいです。今年のブライダル事情は激変したので、とくに今までの考え方ややり方ではなく、色々な切り口が必要だということを再認識しました。2年前くらいに、きちんとメニュー化しておいてよかったなと思っています。

女性50代

web動画セミナーありがとうございました。今年はコロナの影響でブライダル延期の話やら、写真だけという花嫁様もいたりと、今年は、色々な方面に経済的にも影響きたしています。この講習を参考にし、コロナ禍での集客の方法などアイデア頂けたので、取り組んでいきたいと思います。ありがとうございました。

女性50代

お久しぶりです。今回ブライダルシェーブだったので受講しました。コロナ騒動で、だいぶブライダルコースのお客様から挙式をキャンセルしたとか、延期したという連絡を貰う事が多かったです。4月〜6月に比べて最近は、写真だけのフォト婚だけでもという方が増えています。綺麗に残したいと思う事に私達もお手伝い出来ればと思います。現在では、使用する化粧品を無添加の物で、よりお肌に良い物に切り替えている所です。そしてお客様に、より良い時間を過ごしてもらいたいと思います。

女性40代

この頃の結婚式は派手になってきていますが、新婦に対しての心遣いが素晴らしいと思います。私が結婚式をあげた頃には、ここまで新婦に対して様々な事をしましょう…なんて事がなかったかと思います。新婦に対しての心遣いからメニュー展開して、理容師としてできる事もたくさんある事が良くわかりました。今後、ブライダルのお客様に対してのメニューを考えるいいチャンスになると思います。今後とも、よろしくお願い致します。

女性60代

今までのブライダルと、このコロナの状況でのブライダルの違いが理解出来ました。この状況でも約4割の方は決行される方がいるという事で、ブライダルシェービングが無くなるのかと一瞬思いましたが、そうならず良かったです。そんな方の為にもぜひ施術をしてあげたいと強く思いました。

女性20代

「女性客に愛されるメンズシェイヴィストの創り方」 
2020.8 【WEB動画配信中】

  • 女性客に愛されるメンズシェイヴィストの創り方 写真1
  • 女性客に愛されるメンズシェイヴィストの創り方 写真2

レディースシェービングは本当に神経を使います。それを男性理容師が担当するのには、細心の注意、気使い、心使い、女性が満足され信頼性を持っていただけるか、良くわかりました。女性理容師が担当するのにも、同じように考えて対応していくのがいいのかと思いました。今後ともよろしくお願い致します。

女性60代

いつもお世話になっております。他店さんの取り組みが大変参考になりました。今まで以上に女性目線を意識しながら自店のサービスにも落とし込んでいければと思います。

男性40代

いつもありがとうございます。シェービングだけを考えると女性対女性なので、今まで深く考えることはありませんでした。女性だから分かり合えること、触れて欲しくないことなど。〜だろうで仕事してるところもあったのかもしれません。でも、男性技術者だと沢山の細かいところへの配慮や技術、女性以上に気を遣われないといけないんだと改めて知ることができました。私がメンズのカットやシェービングの施術の時にも同様で、価値を上げれるように、接客はもちろんのこと、女性目線での提案、柔らかさは大切にしたいと思いました。気付きをありがとうございました。

女性50代

「withコロナの新しい接客×新しい営業×新しい消毒
 新しい女子シェービングのあり方とは」 
2020.07【WEB動画配信中】

  • withコロナの新しい接客×新しい営業×新しい消毒 新しい女子シェービングのあり方とは 写真1
  • withコロナの新しい接客×新しい営業×新しい消毒 新しい女子シェービングのあり方とは 写真2

最近、新型コロナウィルス対策はどうされていますか? と2件程問い合わせの電話をとりました。やはり対策をしているとお客様も安心して御来店して頂けます。いつも行っていたお店はしっかり対策してなくてとおっしゃっていたお客様も来て頂いていたようでした。お店では、マスクとフェイスシールドを着用して施術しており、お客様には、お顔以外はマスク着用で施術できますよなど、SNSで発信するようにしました。ブライダルは少なくなりましたが、お顔だけのお客様には、数分でできる鼻のキッシングなどおすすめするようにしました。みなさんのお店で行っている事を真似たり、web受講の内容を参考に、これからもコロナ対策をしていきたいと思います。勉強になりました。ありがとうございます!

女性40代

新型コロナウィルスで様々な事が変わりつつあります。何をどうすれば? となると、なかなか1人では考えがまとまらず。でもweb講座の予約方法などのアイデアを参考にしたいと思います。消毒方法、それぞれのサロンでの感染防止対策、施術時の対策も参考になりました。ありがとうございました。

女性40代

コロナ対策として自分たちのしていることを知って頂く為に、目に見える形にする事は、やはり大切な事なんだと思います。私のお店では、最近、空気清浄機能がついたエアコンを新たに入れました。このこともお知らせして安心して過ごせる店作りをしていこうと思います。他のお店の対策も見れて良かったです。予約の先取りは何人かいらっしゃいますが、中々増えないのが現状です。今後は取り扱う化粧品やメニューも見直していこうと思っています。

女性40代

withコロナ。最初はどうなることかと思いましたが、それに適応していくんだなぁと思います。せざるを得ないのかもしれません。一番悩んだのは「接触する技術の提供」という、世の中の流れに逆らっているモヤモヤ感でした。一日中マスクは当たり前になりました。手袋をつけてシェービングもしてみましたが 本当にこれが私の目指すところなのか? 結局、きちんとアルコールで手指消毒をして施術する方を選び、今に至っています。肌に触れられるとは、こんなにも温かく柔らかかったんだなぁと改めて思えます。まだまだではなく、これに変わっていく時代なんだと言い聞かせています。考える時間を沢山与えられ、さらに営業態勢も良い意味で変わりました。正しい情報を収集して、安心してお客様にご来店いただけるようしていきたいと思います。

女性50代

コロナ感染がますます増えていき、誰もが感染したくないと思いながら、心配、不安、いらだちを抱きながら生活していると思います。そんな状況の中、お客様がこのお店は安心・安全と思っていただけるように、清掃、消毒、お客様への発信、換気を今まで以上にしっかりしていかなくてはならないと改めて思いました。普段、一人での営業ですが、コロナに負けないようにしっかりとやっていきたいと思います。

女性60代

「アイアンハート~ヒューマンパワーの本質~」
東京会場:ちよだプラットフォームスクウェア 
2020.6.15 【WEB動画配信中】

  • アイアンハート~ヒューマンパワーの本質~ 写真1
  • アイアンハート~ヒューマンパワーの本質~ 写真2

いつも心が強く持てます。ありがとうございます。やはりライブは、最高です。今後ともよろしくお願い致します。心が軽くなりました。また、明日からがんばります! ありがとうございました。今度、アベンジャーズでお願い致します。

女性50代

ヒューマンパワーの本質。今回はいつもと違う思考で、面白かったです。プロ意識を改めて考える時間を持たせて頂きました。人間力、技術力、営業力、スタッフの力、掛け算。また改めて考えをまとめて、経営に活かそうと思います。ありがとうございました。P.S とかくこのさなか、講演を開いて頂きありがとうございました。

女性50代

図解など普段考えていない方法が勉強になった。普段聞けない他の人の意見や考えを聞けて勉強になったし、これからのヤル気に繋がりました。少しずつ未来の営業に役立てていきたいです。コロナウィルスでまだ大変な中、講演会を開いていただいて、ありがとうございました。

男性40代

ありがとうございます。難しい課題をどう料理するのか? と思っておりました。結果として「アイアンハート」だとつくづく思いました。マスコミの情報では、少しマイナスイメージを強調する傾向があるという事ですね。どうしても「マイナス」となってしまう現実を、この機会こそ「チェンジ」する時なんですね!「YouTube」動画は効果的。この演出も含め、可能性無限ですね。今後の活躍が楽しみです。

男性60代

プロ、アマ問わず、責任を持つというのは、大変な事かと思いますが、私達が、責任をもってお客様を対応する事で、お客様との信頼関係を築く事に繋がる事かと思います。接客するのに責任をもって対応し、お客様から安心感をもっていただく。次回の来店へ繋げる為には、私達の技術にも責任をもち提供する事と思います。今後、この事をしっかりと考えながら頑張っていきたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。

女性60代

今回「アイアンハート」web講座で参加させていただきました。コロナウィルスで制約が色々ある中web講座は、大変便利でしたありがとうございました。自分なりのプロフェッショナルとは、ずーっと考え続けて30数年以上たってます(笑) コツコツ積み木のように積み上げおごる事なく、技術向上に信念をもち続ける。そして柔軟な考えがもてる人間性も必要かと。目標には、まだまだ自分には、ほど遠いですけど。お客様に感動与え続けていけるよう、頑張ってます。今ではお客様から、リラックスして喜んで帰っていく姿に、自分自身も人のお役に立てた事に、感謝と喜びを感じております。web講座ありがとうございました。

女性50代

「美しい背中シェービング~ドル箱新市場を切り拓く~」
2020.5 【WEB動画配信中】

  • 美しい背中シェービング~ドル箱新市場を切り拓く~ 写真1
  • 美しい背中シェービング~ドル箱新市場を切り拓く~ 写真2

背中剃りのやり方や範囲の確認を行うことができた。トラブルの原因を回避出来るものを勉強 出来てよかったです。試してみたいと思います。メニュー化も 普段使い出来るようなのもあるし幅が広がりました。ありがとうございました。

女性20代

新型コロナウィルスで自粛、自粛で色々と大変な中web講習という形で、発信して頂き、吉田先生ありがとうございました。背中シェービング希望のお客様は発表会などの方など年間数名程しかおらず、あまり重点を置いていませんでした。昔よりも、健康志向でジム行く方も多くなり水着なる季節には、背中の毛も確かに気になりますよね。ターゲット分類すると、あの人にもこの人にも提案できそうです。
価格帯も5000円以上はもらえないかと思っていましたが、これがまた、web受講の良いところで、何度も何度も見られるので、生産性を上げる事の重要さ、ちょっとした視点でターゲットしぼることで、利益がとれるコースがあると言う事、講習見直しながら、実感しました。
高いかもなぁと、申し訳ない気持ちで価格提示するよりも、コースプランニングの重要性や自分の経験値、技術力をもう少し自信持ってお客様に提案していきたいです。大変勉強なりました。ありがとうございました。web受講も、日々色んな事に毎日追われている私には大変便利でした。

女性50代

いつもお世話になっております。大変勉強になりました。先生の目のつけどころというのでしょうか、素晴らしいなと思い、いつも驚いております。「剃る」という事は、理容師であれば、あたりまえにやっている事ですが、洗う、蒸す、剃る、潤すを、背中を剃る時にも行い、他のお店との付加価値をつけ売り上げにつなげられるという、奥が深いなも思いました。今後とも、宜しくお願い致します。

女性50代

いつも、ありがとうございます。背中のシェービングは、ブライダルメニューに組み込んで、パーツ別メニューとしています。技術者目線で考えると、顔も背中も襟足も綺麗にしたいはず、と思っていました。しかし、意外とブライダルでも、背中重視とか顔は剃らなくても良いという声があることに、カウンセリングをすることでわかりました。セットメニューを求めないお客様がいらっしゃいます。 そして、背中だけというだけに、処理の仕方、毛の量に悩んでいるんだなぁと思います。セルフでの処理が難しいからこそ、きちんとメニュー化して剃り残さない方法、不快感や、冷えを感じさせない方法も改めて復習できました。 側臥位も、途中体位変換が必要ですが、妊婦さんとかは安心かなぁとも思いました。妊婦さんの産毛はホルモンの関係で少し濃くなるので、安楽な体勢でやってあげれたらいいなぁと思っています。

女性50代

正直、他の人がどんな感じで施術しているのか気になっていました。特に背中で肩甲骨の周りは凹凸があり何度も刃を当ててしまう事もあり悩みでした。少し前かがみになってもらっていましたが、動画の中でクッションを抱いているのを見て、この方が楽そうだなと思いました。メニューはもう少し考えてみようと思います。

女性40代

背中のシェービングについてきちんと勉強したことがなかったので、お客様に施術を行いながらも不安でした。しかしこの動画を見て、不安だったところが少し解消されたように思います。今後研修や実践で経験を増やし、自分なりの背中のシェービングのスタイルを築きたいと思います。また、背中シェービングの商品化については、シェービング全体についても応用が利くと思いました。今後自分の店でもどのように売り出していくか検討したいと思います。ありがとうございました。

女性30代

「これぞ看板学!! 思わず目を惹く店頭集客」 2020.4【WEB動画配信中】

  • これぞ看板学!! 思わず目を惹く店頭集客 写真1
  • これぞ看板学!! 思わず目を惹く店頭集客 写真2

web講座ありがとうございます。先生がお話した「顔剃りで、剃るという事は、みんな同じ事をやっているんだ。」という言葉に、はっ! と気がつきました。看板やポスター等でお客様に何をお伝えすべきか、お店の前を通る方々にも、一目でわかるような、伝え方が大切なのだ、という事がわかりました。また、色使いも気をつけてつくる事が大切なのだ、という事もわかり大変勉強になりました。今後ともよろしくお願いします。

女性40代

自分では、部分的になんとなく分かってはいましたが、しっかりわかりました。当店は駅通りですか、あまり上の方だと目線に入らないような気がしますが、道路から見た時は何メートルの高さまで目がいきますか? ちなみに店の前に車が3台停められます。また道路の反対側からは何メートルまでの目線になりますか? よろしくお願いします。(回答:道路から見上げる有効な視認性の高さは、およそ3m程度でしょう。ただし、大きさも必要です。離れた位置からでも、首を(顎を)やや上げる程度と考えれば、身長の倍程度の高さまでが「パッと目に入る」かと思います。)

女性50代

今回は新型コロナウィルスにより、web講習会での参加となりました。わかりやすく説明してあり、ありがとうございました。お店の看板はオープン以来、手を加える事もなく、お顔そりの旗1本立てているくらいで、さほど重要視していませんでした。今まで、自分自身、何をどうすればいいのかも、わからなかったのもありました。これからは店頭集客にもう少し力を入れて、講習で得た知識を元に、具体的なサービス、メニューを、日々お店の前を通る人々にアピールしていきたいと思います。 今回のweb講習は大変ありがたかったです、いつもなら全部の講習参加したいところですが、遠方からの参加となると、アレもコレもと受講が難しいのですが、web講習だと、空き時間を見つけて勉強できるし、他の講習も色々受ける事ができそうなので、大変便利でした。吉田先生、ありがとうございました。

女性40代

初めてWEB講習を受けました。お店のパソコンからだったので、音がお店のスピーカーから流れてくるので聞き取りにくかった。もう少し自分の環境を整えないといけない感じがしました。外向きの発信に関して、まだまだ改善の余地がありそうなのに気が付きました。昨今、コロナ騒ぎでブライダルが延期になってしまっているお客様たちのケアとして、心の寄り添えるケア(今現在の悩みなど)もしています。ブライダルに関して、この騒ぎが終結したのちにアピールの中身が重要視されるんですね。わかりやすく雑多にならず画像・構図・説明いらず。うまく取り込んで前へ進めたらいいと思います。今回も、いろいろなお話が聞けて、疲弊しがちな自分に喝が入りました。ありがとうございました。

女性50代

いつもありがとうございます。サインポール…改めて素晴らしいですね。パッと見てイメージする物、事。そこには、色、映像、動き、書体が関係することを、きっと普段、いつも目に入ってきているものだからこそインパクトがあり、その場面を想像できるものにすることを再認識しました。WEB受講は地方サロンにとってはとても有難いです。ありがとうございました。

女性50代

いつもありがとうございます。看板学のWEB受講をしました後に、自分の店を外から見て、大きな窓に色あせたタペストリーが下げられている現実がありました。今まで気付くことがなかったことが、とっても複雑な気持ちになりました。外へのアピールは、ほぼできていなかったのかもしれない…。コロナも少し落ち着いてきて、ブライダルのお客様の動きも見えてきたこともあり、今回「お顔剃りをやっています、個室あります、女性スタッフ対応」など、決められた窓枠のスペースに、フィルム看板を出すことにしました。何度もアドバイスをいただき、地元のデザイナーさんと打ち合わせをして、ようやく貼り付け工事が終わりました。これは、新たな挑戦へのスタートです。色々と気付かせていただきました。ありがとうございました。

女性50代

《中級必修講座:心地よさの数値化》
東京会場/日比谷図書文化館 2020.2.10

シェービングの四技能「洗う・蒸す・剃る・潤す」を深く掘り下げ、お客様目線の「心地よさ」という物差しで、その要点を改めて再確認しました。

触感技術とはお客様ひとり一人感じ方が異なりますが、「快か不快か」という尺度は普遍的なものです。料理に例えると「美味しいか不味いか」の基準です。お客様にとって心地よい技術サービスとなっているかどうかは、携わる者にとって永遠の課題です。

初級から中級、そのステップアップはまさに、シェイヴィストのキャリアデザインです。理容師の生き方、職業人の在り方、自己を探求する点においても役立ちます。また一歩、高みを目指して、学び、発し、得る。「美剃師検定:中級」Next Generationは、2020年6月8日に東京会場で開催。中級は「心地よさの数値化」をテーマに専任者の実力確認の場として挙行します。

中級必修講座:心地よさの数値化 写真1 中級必修講座:心地よさの数値化 写真2

改めて、四技能を技術者目線でなくお客様目線で考えて、お客様の満足度を高めていきたいと思います。(技術者の満足度ではなく)他の理容師さんの工夫、意見なども聞ける貴重な場だと思います。

中級を受けるにあたり、自分の技術はどうなのか?出来ている事、出来ていない事、気を付けたい事、気を付けた方がいい事、正直な意見を聞ける機会なので怖い気もしますが、素直に営業に活かしていきたいです。

女性50代

本日はありがとうございます。中級美剃師検定がんばります。

女性50代

いつもお世話になっております。自分の中で当たり前の工程でも、もう一度お客様目線でひとつひとつの工程を深く追求して行くことを続けていこうとまた、新たに思いました。ありがとうございました。

女性50代

ありがとうございました。楽しく受講できました。不安な面もありますが頑張ってみようと思います。

女性50代

本日はありがとうございました。6月の本検定も参加させて頂きます。それまで自分を見直します。

女性50代

本日の講座内容を学生の授業の中に取り入れていかなければならないことを再認識しました。ここまで分かりやすく時間をかけて「シェービング」の大切さ、皮膚科学や香粧品との繫がりを教育する授業展開ができたら、より実践的な授業になると思いました。

男性50代

本日は有難うございます。自分の技術の再確認になりました。

女性50代

本日は、ありがとうございました。改めてシェービングの四技能を振り返ると「洗う」のひとつだけでもとても深く、自分本位な考えでなくお客様目線でやる事が大切で、仕上がりだけでなく過程重視でもっと肌について深く学び、シェービングの効果を最大限に発揮できる知識と技能を身につけたいと思いました。

女性20代

美剃師シェイヴィストとして、肩書だけでなく実力も伴いたく受講しました。お客様に「心地よい」「気持ち良かった」という「快」の言葉を頂ける美剃師が理想です。

男性40代

《「価値ある時間」を学ぶガイドツアー》
東京会場/コレド室町、日本橋周辺 2020.1.20

お客様に喜ばれることは常に現場から見つけ出す!
歴史と伝統を持つ東京日本橋「コレド室町」を拠点に、経営センスを磨く大人のための課外実習です。ありそうでなかった新しい業態とは、今や世の中に受け入れられあたり前となっています。

ですがそのカタチというのは、古くから存在するモノやコトに時代的な味付けを施し、リファインされていると気付きます。新しさを生む各種業種の店構えやサービスには、常に進取の精神で取り組む息遣いと先人たちの創意工夫があり、感慨深いものでした。

また、今回は特別に三越本店の館内ガイドをシェイヴィスト限定で組み入れていただき、老舗デパートならではのおもてなしには、実に多くの学びがありました。

話題のタピオカを飲んだり、超高級ホテルのスパにアポなしで突撃したり、重要文化財の建造物に触れたり、日本橋の麒麟の意味を知ったり、知的好奇心が満たされる1日となりました。

「価値ある時間」を学ぶガイドツアー 写真1 「価値ある時間」を学ぶガイドツアー 写真2

年明けにふさわしい豪華な内容でした。日本の和の良いとこ、を現代的にアレンジしてマッチさせる。なかなか1人では、いつも行ってイオンとか、そういうところぐらいしかいかないけど、そこには無いものを見せて頂けて刺激になりました。少しづつ取り入れていきたいと思います。美剃りの仲間に会えるのも、私は刺激を受けます。皆さん知識が豊富なので、勉強になります。私もまだまだ頑張る気持ちになれます。改めて今年の目標を決めて準備したいと思います。いつも、考える機会を作ってくださりありがとうございます。今年も宜しくお願い致します。

女性50代

本日はお疲れ様でした。大変貴重な経験をさせいただきました。一流のもてなし、接客、そして伝統を守りながら新しく変化させる取り組みを学ぶ事ができました。さまざまな職種の見学でしたが、自分の仕事にも生かせることばかりでした。参加できて良かったです。ありがとうございました。

女性40代

いつもありがとうございます。久しぶりにガイドツアーに参加しました。はじめまして…の方が何人もいらっしゃってて「シェイヴィスト」の広がりを感じました。新しい物と歴史がある物が共存し、コアな信念を基に新しいサービスを提供する百貨店…。常に進化していかないといけないし、ついついぬるま湯につかりそうになりますが、気を引き締めて追及していくことを改めて感じました。今回は見学に終わった空間も、施術も素敵なホテルのスパは、接客業として学びが大きかったように思えました。また来たい! と思えるような接客、施術を私なりにこれからも追及していきます。ありがとうございました。

女性40代

いつもお世話になります。昨日は日本橋付近の散策とても楽しくできました。店の造り方や日本橋の歴史や一流にはそれだけではないストーリーがある事。どれをとっても知らなかった事で更に勉強になりました。ホテルでの対応は少し残念な事もありましたがガラス張りのお手洗いは絶景でした。色々なホテルの見せ方がありお店も同じだと思いました。業種は違えど考え方は一緒なので参考にさせていただきます。色々いつも試行錯誤してツアーをして下さってありがとうございます。また参加させていただきます。よろしくお願いいたします。

女性40代

今回、初めて参加させて頂きました。最初は、緊張しましたが皆さんとても良い人ばかりで、楽しく勉強させて頂きました。自分では、なかなか行く機会が無い駅、街、商業施設や、宿泊施設ばかりで良い経験となりました。ありがとうございました。まだまだ私自身、道のりは長いですが目標を実現できるように勉強していきたいです。参加されていた皆さんが、とてもキラキラしていて、やっぱり自分自信が好きな仕事をしている人はオーラが違うなと感じました。今回セミナーに参加できて良かったです。ありがとうございました。

女性30代

お世話になりました。様々なところを見る事ができ、大変勉強になりました。理髪の歴史でちょんまげも見れて、良かったです。商業の発端を知る事ができたり、三越のガイドの方のお話も解りやすく、勉強になりました。普段の運動不足から足が痛くなりましたが、充実した時間を過ごす事ができました。今後ともよろしくお願いいたします。

女性50代

室町テラスから始まるので、ワクワクしていました。接客業としてどんな業態か?お江戸の歴史探訪で楽しかったです。コレドは、プライベートで行ったりしていました。赤が基調で刺し色に使っているなんて情報も興味深かったです。チョコレートのお店もディスプレーの仕方とか味見(体験)できる感じなんて今後使えると参考になりました。三越のツアーは、歴史が好きな私には大変ありがたく、私も江戸っ子の三代目なのでうちの会社のルーツを改めて親に聞いてみたいと思いました。あと、最新のタピオカごちそうさまでした。それから、もう少し本のお話が聞きたかったです。

女性50代

お疲れ様でした。有意義なお時間をありがとうございました。大人の町、日本橋の一流接客を目にすることができて、改めて接客の大切さを感じました。また参加させていただきます。ありがとうございました。

女性40代

先日はありがとうございました。日本橋の歴史や一流に至るまでのストーリーが素晴らしく感動致しました。自分達の周りや知っている事はごく一部で世の中には知らない事だらけです。更に学びを深めお客様に良い情報を発信できるようになって行きたいと思います。これからもよろしくお願いいたします。

女性40代

今回は日本橋ガイドツアーに参加させて頂きました。壁のないお店作りや、曲げる事のできるお皿、台湾の化粧品や香水、目的別のハーブティなどお店にいかせる面白いツアーでした。途中までの参加でしたが、皆さんとお話ししながらまわれて、楽しかったです。ありがとうございます!

女性40代

お散歩のセミナー2回目でしたが、毎回近くにいても全然知らなかったことばかりです。説明を聞かないとわからないこと、日常でもたくさんあることですね。お話をする、お話を聞く、どちらも大切な事だと思いました。また、機会が有りましたら参加させていただきたいです。

女性50代

《ホテルで語り合うサロン営業実例ラウンジセッション》
東京会場/バレスホテル東京 2019.12.9

東京大手町のバレスホテルを舞台に、シェイヴィスト同士が大いに語り合う熱い場となりました。
ドレスコードのあるステイタスある空間に身を置き、思考を巡らせると、質の高い学びや気付きとなって定着します。
ホテル内にあるSPA施設「エビアンスパ」を視察し、普段なかなか入れないサロンならではの接客や雰囲気を堪能しました。
いつものように「あえてアポ無し」で突撃することで、その対応力を見極めるという接客サービス業の視点で多くを吸収できた様子です。
そして、ロビーにあるラウンジでスイーツを嗜みつつ、ディスカッション。
参加者の若手世代に対する、この業にかける気構えをベテラン勢から熱くエール。
生きた実例をもとに、かおそりビジネスの明日を語る貴重な時間を共有するとこができました。
「最近お客様に喜ばれたこと..」「この先こうしたい、こうなりたい..」「かおそりビジネスはもっとこうした方がいいんじゃない..など、各自が抱える現場の課題や悩みも打ち明けました。
一方で、ホテルスタッフの接客を星の数でGrade評価し、反面教師としました。
利用する側ともてなす側の双方の立場で学びを深め、さらなる高みを目指しましょう。

ホテルで語り合うサロン営業実例ラウンジセッション 写真1 ホテルで語り合うサロン営業実例ラウンジセッション 写真2

一流のホテルに身を置き、その空間から感じるおもてなしやデザイン、接客を味わえて良かったです。そして、同じ価値観のシェイヴィスト達と、同じ目標のために会話できて良かったです。

男性40代

久々に有名なホテルに入りましたが、やはり有名(一流)な所だからなのか空間の使い方、物の置き方、雰囲気、気持ちも穏やかになりゆっくりと過ごせるなと改めて思いました。良いなぁと思っていましたが、ラウンジに入ると…接客が残念でした。自分のお店では、お客様に嫌な思いをさせないように常にアンテナを張って、緊張感を持って接客を行っていかないといけないなあと思いました。息抜きに近所のホテルに足を運んでみようかな? と思います。

女性30代

エビアンスパは、接客・化粧品の売り込みなど、最初に「気になったものはありませんか?」と言っていたので凄くいいなあと思いました。明日から使える事だなあと思いました。ラウンジでは、大人数対応はやはりきびきびした分、接客する表情がきつく感じました。

女性50代

今日は大変勉強になり、ありがとうございました。値段設定のお話を熱心に、皆さん教えてくださいましてとても感動したし衝撃を受けました。現場の違いをたくさん知れてすごく尊敬します。自分はまだまだ全然準備すら出来ていない状況で、すごく恥ずかしいですね。最初来たとき、皆さんの輪に入れなかったのですが、すぐに皆さん声をかけてくださり、なんでもアドバイスして頂いて本当に嬉しかったです。ホテルのスパに関しては、すごい空間作りで窓の風景もとてもキレイで高級感があり、とても来て良かったです。(絶対一人では足を踏み入れないので…笑)

女性20代

色々な方の話を聞かせて頂き、改めてシェイヴィストとしての働きの重要性を感じました。今後も勉強し、精進してまいります。毎回、貴重なお時間を提供してくださりありがとうございました。また、よろしくお願い致します。

女性40代

エビアンスパを見て、こんな世界もあるのだなあと思いました。ベトナムでお顔剃りの習慣がないのですが、顔剃りの効果を知らない人がほとんどなので、良いチャンスだと思いました。今日勉強したことを是非活用していきたいと思ました。ありがとうございました。

女性20代 (ベトナムからの留学生)

今日のような、現役で、シェイヴィストとして活躍されている方のお話を聞く機会は、初めてだったのでたくさん勉強になりました。また、このようなホテルに訪れるのも初めてで新鮮な体験でした。まず、evian SPAはとても静かで高級感があり、利用する側からしたら過ごしやすい環境だと思いました。また、それに見合ったエステメニューの値段設定を知ることができ、勉強になりました。そしてホテルのスタッフの方の立ち居振る舞いや顔つき、行動を客側として見ることができ、自分に反映させていこうと思いました。本日は貴重な体験をさせて頂き、ありがとうございました。

女性10代

本日は、このような場で皆さんの意見を聞けて、またホテルスタッフの対応力などを学ぶことができました。色々なところに小さな気遣いがあり、エステルームの本ひとつとっても高級感があり、こだわりをもっている空間で感じることがたくさんありました。高い値段を払ってでもサービスを受けたいと思ってもらうには、信用が大切だということも知れました。その信用を手に入れるために、学生のうちからできる、あいさつ・立ち居振る舞いを身に着けられるように指導するとともに、私自身も勉強してさらに理容業界を盛り上げられるよう頑張ります。本日は、ありがとうございました。

女性20代

なかなか高級ホテルに来ないので、気持ちだけでも上々でした。最高のサービス・最高の雰囲気のなかで一年の最後をおくれて大満足でした。シェービングについても個々の考えをたくさん聞けて学ぶ時間でした。このような場所は、心が落ち着きモチベーションも上がります。それを味わうために来るお客様が多いのだろうから…自分のお店も少しは近づけられたらいいなあと思います。今年も一年お世話になりました。

女性40代

今日は、高級ホテルのスパルームを拝見させて頂いて、お部屋の雰囲気、ロケーション(都心・皇居前・パレスホテルではないと見られない景色)、お客様に寄り添う接客を見ることができて、これからやるスパサロンの参考になって、何をやって行けばいいのかを考えられたし、学べたことはとても有難いと思います。経営者の先生方の熱い経験の話を聞いて、うなずくことが多かったし、これから経営者になろうとする方の不安なども思い出すことができて、これまでとこれからの事を考えるきっかけになりました。セミナーに参加していつも学んで帰ることができるし、仲間とガス抜きができ、毎日忙しくしているので電話で話すこともできないけれど、貴重な時間を頂きました。いつもお世話になりありがとうございます。

女性40代

本日も参加させて頂き、ありがとうございました。高級ホテルならではの空間、エビアンスパのスタッフの方々の対応力とても勉強になりました。また、シェイヴィストの皆様の理容師(シェービング)への熱力と経験談、若手世代に向けてのメッセージは、とても参考になりこれからも発展していけるよう私も伝えて広めていければと思います。

女性20代

本日も、お誘いいただきありがとうございました。今までにないスタイルのセミナーでとても新鮮でした。一年生の頃からお世話になっていましたが、ついに就職も決まって現場に出るのが近くになっているのでスイーツを食べながら大先輩の方々のお話を聞くことができ、たくさん相談できたような感じで、とても安心できました。今後も参加したいです。社会に出てからもお誘いいただけたらと思います。本が出版されたら読ませて頂きます。

女性20代

先輩の経験と知恵をこれからの世界を進む方々にも参考になるセミナーでした。今は無理でもこの体験が重要になります。双方ともに有意義な時間となりました。信用はとても大事ですよね。

男性60代

《美剃師のためのカミソリ美学Ⅱ~本レーザー編~》
東京会場/ちよだプラットフォームスクウェア 2019.11.11

本レーザーは理容師の原点かもしれません。
西洋理髪の流れを汲む現在のシェービングサービスは、つまりは西洋剃刀とともに進化発展を遂げたといっても過言ではありません。
今では業界主流の替刃レーザーも、そのフォルムは本レーザーをトレースしたもの。
使い手がめっきり少なくなった本レーザーも、知れば知るほどその叡智には、理容師が忘れてはならない精神性が宿っているような気がします。

日本剃刀研究家の岡山英之進先生、洋剃刀研究家の原田隆吉先生の両巨頭による講座は、大変興味深く、かつ濃厚で、名調子が炸裂しました。
効率や合理化が進む世の中で、あえてクラシカルなスタイルによるシェービングに惹かれるのは、なぜか。
両講師の熱弁からも、女性客への心地よさを追求する姿勢がうかがえ胸を打つものがありました。

昭和と平成の理容理論の見比べ、重さの違う包丁でニンジンの切り比べ、研磨のデモ、替刃と本レーザーの違いを襟足で体感するなど、てんこ盛り。
あっという間の3時間50分。
皆様、毎度お疲れ様でした。

美剃師のためのカミソリ美学Ⅱ 写真1 美剃師のためのカミソリ美学Ⅱ 写真2

最近になって、本レーザーや日本剃刀のFBや講習が目立ってきていると思います。替刃にない良さを改めて実感すると共に、理容技術の原点をキチンと教育して行きたいと思います。

男性50代

今まで替刃レーザーを使っています。本レーザーを見たり触ったり、歴史や研ぎ方など知らないことを知れて良かったです。一本自分用に欲しいなあと思いました。重いレーザーと軽いレーザーでは、重いレーザーの方が軽い力で剃れる。これはオススメということですが、自分にあったスタイルや愛着で決めた方が良いと聞いて確かにそうだと思いました。今回の話を今後に活かせるように、色々なレーザーを試して、色々な人のうぶ毛・ひげを剃ってたくさん学べるように頑張っていきたいと思いました。

女性20代

本レーザーを理容学校以来、また学び直せてよかったです。現役で研ぎ使っている方に直接話を聞ける機会は、とても貴重で為になります。研ぎを見る講習は何度か経験がありますが実際に剃るところを目にする機会がなく残念です。レーザーの使い方、添え手の使い方、体の使い方など見る機会(男性の顔・女性の顔)、体験する機会があるといいなあと思いました。

女性50代

最初は難しくて良くわからなかったのですが、色々な世代の方がいてすごく勉強になりました。まだまだ自分は無知だと感じました。包丁で切った時の切れ味がちがうのも感動しました。普段砥石など見る機会がないので、良い経験ができました。

女性20代

私自身学生の頃に本レーザーを使ったきりでしばらく替刃式しか使っていませんでしたが、改めて本レーザーの魅力を再認識できました。現在教科書にもあまり載っていないうえに授業でも触れることがなくなってきていることが残念です。研磨や斜行など理容師を志すのであれば知っておくべき知識だと思いました。本日は、参加させて頂きましてありがとうございました。

女性20代

普段、学校では学べないような新しいお話を聞くことができとても新鮮で楽しかったです。レーザーも今まで見たことがない形、タイプを沢山見て触れることができて貴重な体験が学生のうちにできたなあと感じました。今日聞いたお話と経験を学校に戻ってみんなに共有したいと思いました。

女性20代

私の店は、息子で4代目なので先代が使っていた道具(本レーザー・日本剃刀)あるので出して見直したいと思います。勉強をし直す良い機会になったと思います。

女性50代

美剃師検定に引き続き、ありがとうございました。日本剃刀を見たことがなく、斜行した方がいい切れ味になるのも初めて知りました。自分でも1本欲しいなあと思うぐらいでした。毎回の授業もすごく準備されていると強く思いました。デモンストレーションがあったりしてすごくタメになりました。音がするから痛くないという事を知れて良かったです。

女性20代

本レーザーを使ったことがなかったのですが、使ってみたいと思いました。でも、自分で手入れができるのか少し心配です。それでもチャレンジしてみたい!と思います。私はまだまだシェービング初心者ですので、もっともっと基本的な勉強もしたいと思います。また、別の講習がありましたらよろしくお願いします。

女性30代

今日は、本レーザーについて色々なことを学びました。自分の目で、ストラップ等を見たのは初めてで使い方も知れました。歴史なども知れてよかったです。

女性20代

本レーザーの知識をもっと知りたいと思いました。使ったことはないので、使えるようになったら仕事の幅が出ると思いました。研げるようになったらいいなあと思いました。とても楽しく受講させて頂きました。

女性50代

いつもお世話になっております。今回もとても有意義な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。まだ、入口にも立つことができていませんので質問もできませんでしたが、これから一生懸命勉強していつか必ず本レーザーと日本剃刀でお客様を剃ることができるように頑張りたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。

女性50代

全部が勉強になりました。ありがとうございました。

女性40代

お疲れ様でした。新しい剃り方を見せて頂いて、今後の研究をしたいと思います。いろいろな先生のやり方を見せて頂いて、自分は一番どのやり方がいいのか?そしてお客様にいい肌心地は、どの研ぎ方なのか? もっともっと勉強して自分のものを確立していきたいと思います。

女性50代

本日も新しい発見ができ、復習にもなった所もあり良い勉強になりました。本レーザー自体見たことはありましたが、研いでいる所や使用している所は初めてだったので、大変興味深いなあと思いながら見ることができて良かったです。どんどん新しい刃や道具が出てきていますが、昔から使われている(手間が少しかかってしまう)ものがどれだけ良いのか改めて実感しました。ありがとうございました。

女性30代

修行時代には、西洋レーザーを使っていました。剃刀の知識が幅広く驚くことばかりでした。研ぎの感覚を忘れていないか少々不安ですが、また再開したいと思いました。今後の課題がまたひとつできました。ありがとうございました。

女性50代

原田先生、岡山先生、経験者の方のお話を伺えて大変勉強になりました。楽しんで経験を積み重ねていきたいと思いました。

男性40代

奥が深く自分が使えるまでは、時間がかかりそうです。自分が学んだやり方と違いもあり悩むところですが、せっかく道具がそろっていますので少しでも使って慣れていきたいと思います。ありがとうございました。

女性50代

時代とともに「合理化」「時短化」「簡素化」の流れで替刃が主流になりました。自分で研がなければならない本レーザー。自分で研ぐというひと手間がすばらしい感触を生み肌にも優しいので、本レーザーには価値が眠っていると感じました。ありがとうございました。

男性40代

歴史的観点からのお話しから始まり、角度・点・線の話になるほどと思うことがたくさんありました。奥深いシェービングの知識を知ることによって、より心地よい施術をお客様に提供していきたいと思います。

女性50代

《小さくても狭くても一馬力だから成功する虎の穴ゼミ》1日集中特別講座
福岡会場/福岡理容美容専門学校 2019.10.21

大阪会場に引き続き、1日集中型のセミナー。
サロン現場の普遍的な課題を取り上げ、「価格設計」「リピート対策」「クレーム対応」を余すことなく深堀しました。
実技実習を伴わない内容で、ここまで座学に長時間集中するのも珍しい講座。
これほど頭を使うのも、知的研鑽道場を標榜するASSAならではの取り組みです。

参加者の皆様も、自店舗の販促ツールや営業事例などを持ち寄り、取り組む実際を発言しながらアドバイスし合うという、意識を高められる場としました。
ヒートアップすればするほど、詰め込み気味となってしまいましたが、やはり現場は有意義な情報を常に求めていると改めて痛感します。
皆さま大変お疲れ様でした。

サロン現場の課題解決の肝となるのは、オーナーが決めてやり切ること。
自信がないというケースであっても、まずやる。
自らの実績をベースに「決める」ことで次なるステップが見えて、そしてまた「決める」。
その繰り返しが、とくに一馬力サロンの強さになっていくと思います。
シェイヴィストの皆様、より強くなりましょう。


いつもありがとうございます。忘れかけていた日頃やれる事を思い出すきっかけになりました。まだまだ弱いところがあるので、強化できそうな気がしています。来年に向けて、種まきをやりながら進んでいきます。

女性40代

本日も為になる勉強会に参加させて頂き、ありがとうございました。サロンをされている方の体験のお話や一番悩ましい価格の設定、クレーム対応などなど、とても勉強になりました。日常の中の仕事でお顔剃りをしていてなかなか原点に戻ることはないので、いい機会を頂きました。明日からのサロン業務に役立てていきたいと思います。ありがとうございました。

女性30代

開店以来集客が悩みでしたが、受講者の方の話や吉田先生のご提案で新しくアイデアも浮かび、早速実行し明日からの仕事につなげたいと思います。受講して良かったです。ありがとうございました。

女性50代

価格設定、リピート、クレームの3講義について再認識しました。これをお手本に次回来店のカードや、DMも前もって作りたいと思います。継続して行っていきたいと思います。本日はありがとうございました。

女性50代

今日は、ありがとうございました。チケットやポイントカードは、取り入れたいと思います。メニュー表もオススメのものを目立つように作ります。シェービングは、奥が深いと改めて思いました。

女性40代

《一般女性にどう伝える? 出版企画メディアミックス戦略》
東京会場/ちよだプラットフォームスクウェア 2019.10.15

「一般女性にどう伝える」をテーマに出版企画のメディアミックス戦略について、幻冬舎の編集担当者を交え、意見交換しました。
参加いただきましたシェイヴィストの皆様にとっても、書籍出版の裏事情や書店での消費喚起するための仕掛けなど、とても刺激的な内容に終始しました。

NHKの『あさイチ』で取り上げられていた、40代からのムダ毛との付き合い方を題材に、一般消費者のシェービングの捉え方について、突っ込んで考える機会となりました。
また、かおそりビジネスのイメージキャラクターを起用するなら誰、というお題には、例えば、天海祐希、吉瀬美智子、浅田真央、広瀬すず、ローラ、石田ゆり子、いとうあさこ、吉田沙保里など、なるほどとうなずける著名人も数多く飛び出しました。

「シェービングの魅力を伝える」とは言うに容易いですが、サロンの宣伝文句にならない構成力が求められます。
日本酒の「獺祭」の社会的なストーリーをモデルに、女性のためのシェービングにもスポットがあたるようグループディスカッションを行い、経営者脳を活性するひと時となりました。


今回も多方面において内容濃いお話でした。「シェービングの魅力を伝える」ということからNHKのあさイチのシーンを見ながらみんな感じるところは諸々あり、私的にも一番は「剃っても毛深くならない」ということを視聴者に伝えてくれたことが良かったなあと思います。今後の顔剃り業界としての展開も見え、収穫となりました。後は出版される本を買ったり、PR協力して世の女性に気付いてもらい来店して頂くとお互いにいいなあと思いました。

女性40代

グループに分かれてのディスカッションは楽しかったです。以前お知り合いになった方、初めてお会いした方と様々なお話ができたり、グループでの話し合いも充実したり、内容の濃い話ができました。書店に本を出すまでの仕組み、書店に本が並んでいる平置きの仕組み、ランキング上位がとれる仕組み、裏事情まで知れて驚きました。

女性40代

いつも勉強になります。今日も、一見関係ない事のように思われた事でもサロン経営や戦略にとてもタメになる勉強でした。業界の裏事情がわかって、おもしろくもありました。日々何気に見ているテレビや商品なども、消費者が見たり手に取ったりする時も、もっと意識して観察していこうと思いました。ありがとうございました。

女性50代

ストーリーの作り方、キャッチフレーズ等、色々と学べました。自店のストーリー作成シートを考え、美剃師として業界と世の中の流れを変えてシェービング美肌術の出版の波を作りたいと思います。

男性40代

「一般の方にどう伝えたらよいのか」をいつも考えています。女性の方皆さんに興味を持って頂きたいけど、技術の押しつけはいけない。けれど知ってほしいという思いと伝えたい気持ちがあり、うまく宣伝できなくて悩んでいます。今回のセミナーでちょっと見方が変わりいろいろな宣伝の仕方があることを知ることができました。戦略をもっと勉強して、自店とシェービングのために頑張ろうと思います。

女性40代

本日も書籍の件、シェービングに対して再認識させて頂き、ありがとうございました。色々な形で深掘りして良い本ができるといいと思います。こういう機会を経て、シェービングが世の中に広まっていくといいですね。他の方との意見交換もとても有意義な時間でした。また、刺激を受けて前に進んでいきたいです。理容業界を盛り上げたいですね。

女性40代

最近はメディアなどでシェービングが話題になっていて、TVを放送の後は予約が入ったりいろいろな情報がSNSで自分のところに入ってきたりします。講習で聞く話は情報が確かで、「何をやらなくてはいけないのか」や「何をやればよいのか」の勉強になるので、とてもいい時間を過ごさせて頂いております。今話題のワードが豊富で、シェイヴィストとしてサロンの仕事を見直したり、さらに期待も持てたりします。業界が盛り上がっていけたらいいなと思いました。女性たちの年齢があがっても、自信が持って、元気に生きがいがある日本になっている将来を夢見て、今できることを真剣にやっていこうと思います。

女性40代

テレビなどで少しずつ取り上げられるようになってきたお顔剃りですが、知らない方もまだまだ沢山いるんだなあと、「あさイチ」のビデオを見て思いました。お顔剃りということを少しでも多くの方に知ってほしい気持ちもありますが、お店側の宣伝ではなく伝えていくという気づきがありました。自分側目線ではなく、相手側の目線に立つことも大事だと思います。今日は理容師の方と話し合いが出来てとても良かったです。本の出来上がりが楽しみです。

女性50代

今回のメディアミックス、とても楽しくお話を聞かせて頂きました。技術をする側の気持ちはある程度分かっていましたが、受ける側・通う側としての気持ちや思い方を考えてから行動に起こすと沢山の方にシェービングを知ってもらえると思いました。全ての人の身も心も潤い、幸せな気持ちになれると良いなあと思いました。ありがとうございました。

女性30代

お客様の目線で押し売りすることなく考える。ストーリー作成シートを自分にあてはめて家に帰って復習したいと思います。これからがワクワクしてきます。

女性50代

メディアミックス戦略、一般女性にどう伝えるか?という大きな話で、ひとつひとつをどう組み立てていくのかがわかり楽しかったです。また、地元が盛り上がるだけではなくグローバルに広がると来年のオリンピックに向け、外国の方までもアピール出来たらいいなあと思いました。

女性50代

もう何年も前の事ですが、あるファッションブランドブティックで「モノを売るより、ストーリーを売れ」と言っていたその事が、やっと今ごろ見知ることが出来て嬉しいです。要は「ストーリー」なんですね…そしてあらゆる動きの仕組みを知り、それに取り組むことで変化していくことを再発見しました。

男性60代

《小さくても狭くても一馬力だから成功する虎の穴ゼミ》1日集中特別講座
大阪会場/大阪国際会議場 2019.10.7

「技術力を高める正面突破の価格設計とは」「客を育てるリピート3割増のDM戦略とは」「実践検証! かおそりサロンのクレーム対応とは」3種てんこ盛りの講座を、完全1日集中型にて実施しました。
午前から午後、夕方に至るまでオール座学の7時間。
どれもサロン経営には外せないラインナップで、皆様お疲れ様でした。

サロンの売上を左右する「価格」は、自らの意思で決める制度設計が大事。
また、こまめなやり取りで常時視認させる「DM」は、その本質を理解できれば具体的な体裁は何でもよいとわかります。
そして、サロンの「クレーム対応」には、事故・苦情に現れる性質を見極め、備えることが肝要です。

いずれの講義にも実例をふんだんに盛り込み、サロン個々の、現場ならではの「解」を導き出せるようレクチャー。
意外にも抜け落ちていることであったり、頭ではわかっているつもりになっていたりと、普段の足元を固めるにふさわしい触発の場となりました。


今回も実践してみようと思う事がありました。DM、メニューをもう一度考えてみようと思いました。クレーム対応の講座については、今まで受けた事がなかったので、非常に参考になりました。

男性50代

前回やった(講習を受けた)というのは覚えていましたが、内容をハッキリとは思い出せず、とても良い復習になりました。何回やっても「クレーム」というのは、引き起こすことはないように越したことはないと思いました。クレームが起こってからでは遅いので、事前準備は備えておけばよいのかな? と思いました。今回もありがとうございました。

女性30代

丸一日お世話になり、ありがとうございました。法律、責任…もろもろついて回る業だな…と改めて思いました。そう思うと価格設定が安すぎると仕事に対する気持ちがダウンするので、もう一回考えてみたいな…と思いました。DMもこの時代なので出してOK、出したらNOの方がおられますが、忘れられない様に出す日を決めて伝えていけたらいいな…と思いました。まだまだ「総合料金の呪縛」から抜け出せなくて、カット・顔剃り・シャンプーと一色淡に考えてしまっていますが、自分の生活にもゆとりが出れば、後継者も育つのかな…と思いました。ありがとうございました。

女性40代

DMは形にしていけるように考えたいと思います。価格設定は、もうひとつ上のプランを考えてプレミアムも作っていきたいと思います。クレームに関しては、保険は確認と内容を考えないとダメですね。

女性40代

今まではやっかいなクレームはありませんが、今後を考え同意書はじめ、しっかりとカウンセリングが必要だと思いました。DMに関して「よくあるDMパターン」は心がチクチクしました。まだまだやれる事、やるべき事はたくさんあると思いました。走り続けます。

女性40代

《黄金比による美眉ラインのシェービング》
東京会場/国際理容美容専門学校 新館ホール 2019.8.5

美眉のマーケットは今や競争が激しくなりつつあります。
技術的には多様なアプローチが顕在し、それぞれ独自性を謳っています。
シェービングによる眉ラインの調整は、一枚刃ならではの技術力で、ミリ単位での仕上がりです。

凛々しく仕上げるのはもとより、時代や世相を反映するデザインセンスもまた、シェイヴィストの腕の見せ所。
今回講師にお招きしたのは、年間8万人超の来客を誇る大手顔そり専門店のインストラクター。

その人の骨格やフェイスラインを見極め、理想の眉毛をクリエーションする術を、論理的にレクチャーいただきました。
サロンの実践事例も取り上げ、我流になりがちな眉施術を改めて再認識する場となりました。

この日は、現役のベテランオーナー技術者と、若手女性理容師が多数参加。
眉毛だけでこれほど深く学ぶ場はなかなか無いとのこと。
眉毛専門店の情報も公開し、刺激的で活気に満ちた一日でした。

㈱玄 ライオンファミリーグループインストラクター
講師:伊東美沙子さん、日比野 倫さん


「眉毛」を整えてほしいというお客様が増えていましたので、今回はとても参考になり大変良かったです。黄金比率などフェイスバランスを説明しながらこれからもお店で取り入れていきたいと思います。今日はありがとうございました。

女性50代

今日は、テーマがお顔剃りでなく「美眉」でした。なんとなく分かっている眉毛への知識。マニュアルのない眉カット。なんとなくから、色々答えがわかり、他の方の意見を聞けて共通していたことがありました。人それぞれに違う骨格・筋肉に合わせていくというお店で使えそうなことばかりでした。今後につながりそうなことばかりで、ありがとうございました。

女性40代

具体的に理論立てていて、大変勉強になりました。お客様の悩みなどに提案できる事ばかりで、とても役立ちそうです。お客様の事例ももっと聞かせて頂きたかったです。お客様に寄り添う事の大切さを改めて心に留めました。ありがとうございました。

女性50代

眉毛の手入れを普段あたりまえのようにお客様にしていましたが、受講してより似合った眉毛デザインを提案できると思いました。知識を持ち帰りサロンで活用させて頂きます。本日もありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

女性40代

本日もありがとうございました。これからの就職に役立つのはもちろんのこと。今すぐ自分の悩みも解消された講習になりました。自分のお手入れは、バランスが悪く上手にできないなど難しいです。「美眉」をつくるシェービングをもっともっと広めていき、興味がさらにわきました。講演に参加するたびにやってみたい事が増えていき楽しく学んでいます。今後もどうぞよろしくお願い致します。

女性10代

眉ひとつにこんなに考えたことがなく、今まで自分の眉毛も自分の好きなように特に深くは考えず手入れしていましたが、美剃師の勉強をしてから気をつけるようになりました。骨格・筋肉・顔の形など同じ顔の人がいないように、人それぞれ形が違ってくるのでお客様を対応する際、とても難しいと思いました。それに対応していくためには、「情報」と「知識」だと思います。今回のようなセミナーに参加させていただくことができ、とても嬉しく思います。色々な人の顔をみて、どういう眉が似合うのかイメージするようにして、お客様と接するようになった時、良い提案ができる理容師になりたいと思いました。

女性20代

眉毛のみのセミナーがあることを初めて知りました。自分の眉メイクをやっていて感じてはいたが眉毛は、奥深いなと思いました。ベースの形はあっても、お客様個人に合わせた眉を作っていくのは、経験が大切だと思いました。就職に向けてもこのようなセミナーに参加していきたいです。

女性10代

女性の眉の悩みについてとても気になる話ばかりでした。お客様の為に良かれと思ってやっていることが裏目に出てしまうこともあると思いました。綺麗になるように剃るのではなく黄金比率などの理論的な考えも大事だと感じた。

男性10代

スクリーンのみに映っていた資料にも良いものがあったので、手元の資料に入れてもらいたい。内容が濃く、3時間半が一瞬で過ぎたように感じました。

男性10代

眉については知らない事ばかりだったので、来てよかった。アーチ形・ストレート形などどの顔に合うなど知れた。眉ひとつで印象が変わり、将来仕事で、幅を広げることができ大切だと思いました。お土産物もあり、DVD-Rも持って帰れてとても得した気分になりました。ありがとうございました。

男性10代

私自身眉毛についてもあまりわからずに手入れしていたので、今日のセミナーで知れてよかったです。

女性10代

私は、眉毛に関してあまり関心がなく黄金比率も知らなかったのですが、今日のセミナーで自分の眉毛をやってみよう、友人の眉毛もやってあげたいと思いました。

女性10代

私は、眉毛に関してあまり関心がなく黄金比率も知らなかったのですが、今日のセミナーで自分の眉毛をやってみよう、友人の眉毛もやってあげたいと思いました。

女性10代

今日のセミナーで眉毛の重要さ、眉でいろいろな印象が変わることを知ることができた。また、カウンセリングの大事な部分をこのセミナーで聴くことができたので、就職したら活用していき、よりよい接客をしたいと思いました。

女性10代

眉毛のことを深く考えたことがなかったので、こんなにも大切なパーツだったと知ることができ、今日は本当に来て良かったです。まだ、学生なのでサロンで活かすという事はできませんが、友人・家族などに話をして活用したいと思いました。ありがとうございました。

女性10代

将来活かしていけそうなことをたくさん聞けて良かった。もう少し、学生むけの話をしてくれるとありがたいと思った。話し合いもあり、聞きやすいセミナーだった。シェービングの授業もまだやっていないけど、授業の前に眉毛についてたくさん知れてよかった。また、お客様の対応の仕方も知れて良かった。

女性10代

自分の眉毛の形はいつも同じで、納得いかなくて悩みだったので今回のセミナーでぜひ勉強させて頂きたいと思い参加しました。自分の眉の形づくりの参考だけでなく将来の就職先も顔剃りサロンに携わりたいと思っていたので、他人の眉毛の形を見極める参考にさせて頂きたいと思いました。

女性10代

今回初めてシェービングの眉についてのセミナーを受けました。黄金比率であったり、骨格よっての見え方だったり、知らないことをたくさん知ることができました。自分で整える時はもちろん、将来就職して施術を行う時にこのことを活かします。また、毛の長さで印象が変わることに驚きました。今まで形ばかり見ていたので、毛の長さ・短さに気をつけて実践しようと思います。

女性10代

眉毛のシェービング・形は自己流できちんと学んだことがありませんでした。この講座をとても楽しみにしていました。普段自分が疑問や悩み、お客様へのアドバイスなど今回の講座で解決できました。勉強になりましたし、新しく眉メニューを取り入れてようと思いました。とても良い講座でした。

女性40代

色々と勉強になり、参加して本当に良かったです。この知識をしっかり、頭に入れたいです。カウンセリングの大切さを知りました。眉毛づくりの楽しさを知りました。今日は、どうもありがとうございました。

女性50代

眉に対して、より理論が加わって楽しくなります。メニューを新たに考えていきたいと思います。お客様を増やしていきます。

女性60代

以前より確認しておきたかった事が、明確になって良かったです。やっていた事がサロンでも良い方向であったと再認識できて良かったです。

男性50代

顔剃りのメニューの中で、眉毛も自己流で整えていました。「顔剃り」という行為の中に埋もれた「眉毛」という技術の価値をあげることが学べました。「顔剃り」のなかにある「眉毛」これは、「総合長髪」のなかにあった「顔剃り」と同じでオマケでやる技術ではなく、「眉毛」のポテンシャルを感じました。ありがとうございました。

男性40代

知らないことが本当に沢山あり、とてもいい学びでした。眉がこんなに奥深いという事を改めて知れて良かったです。学校にいると知れないことがたくさんあり、とても為になりました。ありがとうございました。

女性20代

「眉」とても興味があり受講させて頂きました。私達の特権を強みに変えていくためにも勉強することが大事であると改めて感じました。理容科の学生には正しく理解させ習得させたいと思います。毎回参加させて頂き、刺激を受けています。ありがとうございました。

男性50代

サロンに勤務していた頃に、眉カットを当たり前のように行っていましたが、理論的なことを何も知らないまま施術をしていたので、このような勉強をする機会はとても貴重だと思いました。資料を今後に活かして参りたいと思います。参加させて頂き、ありがとうございました。

女性20代

とても奥が深いと思いました。知識が増えることで自分の自信にも繋がるし、友人との集りで話題にもなっています。よりもっと知りたいと思いました。

女性30代

理論の基礎が復習できて良かったです。店での活用をするために取捨選択をしていきたい。カウンセリング~仕上げ、手入れのアドバイスまでの一連のデモンストレーションも見てみたかった。

女性30代

最後にあった眉カットのメニューの売り出し方をもっと詳しく聞いてみたいと思った。学びに来ている方々の悩みや話を聞けて、これから働く時の参考にしたい。

女性20代

学校では習わない事がたくさん学べて嬉しかったです。眉毛が少し違うだけで顔の印象が変わり、きれいな眉毛の比率があって面白かった。アーチやストレートなど形もいろいろで顔の形に合わせて眉毛の形を変えるなど深く眉毛について学んだことがなかったので、自分の眉も気遣っていきたいと思いました。本日は、為になるセミナーありがとうございました。

女性10代

今回もありがとうございました。眉の重要性やカウンセリングの必要性は、勉強になりました。普段何気なしに描いていた眉・骨格や筋肉の動きも気にかけ、たった1本の毛をいじるだけで、表情や気持ちも良い悪いが決まってしまうという事が、改めて分かった気がします。明日からより一層お客様の気持ちになってカウンセリングを行い、満足度をあげていけたらなと思います。

女性30代

美眉は、お顔剃りメニューで大きなポイントなのでセミナーに来て良かったです。自分が以前学んだことや、ネットで調べてお客様の眉の形をみて、今の自分が思っている感覚のズレやあまり深く考えていなかったことに気づけました。アーチライン・ストレートラインの描き方の説明が分かりやすくカウンセリングの重要さや時短やNGのポイントが良く理解できました。明日からの仕事に活かしてお客様に喜んで頂ける美眉を描いてさしあげたいです。本日は、心から感謝します。ありがとうございました。

女性40代

理想的な眉の黄金比を理論的に理解できて楽しかった。また、ST・ARの分野でわかりづらい部分もあったのでもう少し勉強したい。カウンセリングの分野は、復唱して、悩みに寄り添えるアドバイスをできるように明日から役立てたいと思います。

女性50代

眉毛とてもよかったです。勉強になりました。ありがとうございました。

女性50代

眉毛を作るのに大変勉強になりました。お客様から言われた眉毛を作るのではなく、顔全体バランス、パーツの位置、大きさなどを見て理論的に説明しお客様に薦める。お客様に納得して頂き来店してもらえるようにしっかり勉強したい。眉毛デザインも黄金比率を使って美人眉毛として提案していきたいと思います。

女性50代

眉毛というのは、人それぞれなので難しいところです。本人の希望と作れる眉毛が一致すればよいのですが、全く違うといつも困ってしまいます。黄金比などで説明できるといいと思いました。テキストをよく復習して覚えたいと思います。帰りはきっと人の眉毛が気になるだろうと思いました。

女性50代

眉毛はいつも悩んでいて、いろいろな講習にもいっています。今日の勉強も自分の中に取り入れていきたいと思います。黄金比率も美容皮膚科の先生、千葉の酒井先生、京都の木村先生といろいろ勉強した中でいいものを出来るように頑張っていきたいと思います。そして、お客様に寄り添い悩みを聞き、共有して信頼してもらえる仕事にしていきたいです。

女性50代

とても参考になりました。自分は、眉毛に対するコンプレックスがあるので、人にアドバイスをするのは苦手でした。ですがこれからは、お客様にも美眉を提案していけたらと思います。

女性50代

今回もとても奥深い勉強ができました。ありがとうございました。眉毛に関しては、とても軽く感じていたのをとても反省しました。お客様に関してももっと、お話を伺いながらつくりやすく、描きやすい理想の眉毛を考えてあげたいと思いました。また、参加していきたいと思います。あげたいと思いました。

女性50代

《かおそりサロンの身だしなみ ~見た目の印象学~》
東京会場/日比谷図書文化会館 2019.7.8

おもてなしの3要素である「設え」「立ち居振る舞い」「身だしなみ」。
サービスを深める知的研鑽の場とし、教養を武装するような感覚で取り組みました。
サロンの接客には第一印象が重要です。どのように大事なのかを体系立て、お客様からどのように見られているのか、実例も豊富に取り上げて学びを新たにしました。

グループディスカッションでは、ホテルの接客を題材に「プロとしての身だしなみの見解」をそれぞれ発言し、異なる考え方を共有。
「身だしなみ」と「おしゃれ」は相反するという、根源的な価値意識についても理知的に語り合うことができました。

また、日本旅館の「加賀屋」女将のおもてなしの姿勢を参考事例に、人々に愛されるサービス業の真髄にも迫りました。
このような講義内容は、実務経験が長いほど身に染みて理解いただけ、サロン業務の質を高める一助になればありがたいです。

この日、シェイヴィストを目指す理容学校の女子生徒も聴講され、大いに触発を受けた様子。そのコメントには、次代を担うプロ意識が芽生えた内容も散見されました。


異業種のケースも踏まえてのディスカッションは、私達理容師も、プロとしてお客様を出迎える姿勢など、再確認をしながら考えさせられました。加賀屋の女将の話も素敵でしたし、私も「いいえ、できません」と言わないでいけるようにしたいと思いました。第一印象も7秒で決まるというなら、良い印象になるようにしたいと思いました。

女性40代

身だしなみを自分に置き換え、振り返って直していくところが色々でてきました。第一印象がいかに大切か、次に話し方、内容ともっともっと自分を高めるための学びを深め、お客様に喜んで安心して信頼して頂けるような人になりたいと思いました。ありがとうございました。

女性50代

印象というものは、本当に大事な事だと改めて実感しました。ちょっとした事、考え方など自分だけの考えではなく、周りからの見られ方も大切だと思いました。常にお客様のコトを考え、新たな取り組みもしていける様にしたいと思います。今回もありがとうございました。

女性30代

今日も大変勉強になりました。自分目線じゃなくて、お客様目線でもっとよく考える新しい気づきを教えていただきました。朝忙しいからと、髪がぼさぼさのままではなく、お化粧も少し時間をかけてやる。ひかえめ、清楚で笑顔でおもてなしの心をもって、これからもお客様の為に何が出来るかを考えてやります。プロの自覚をもってやる、明日からも頑張ります。

女性50代

お客様を接客するのに見た目も重要であると思いました。不快に思わせない事、お客様が主役であると認識しました。今回同席しましたスタッフさんにも、何か気づきがあるといいなあと思いました。

女性50代

身だしなみは毎日気にしているもので、お客様にどう見られているのかをとても気になっているところでした。第一印象は、とても大切でおもてなしと、身だしなみはとても重要ということが学べました。自分は良かれと思っていることでも、お客様目線に立つと間違っているなあと感じました。とても勉強になりました。

女性40代

ディスカッションで他の方の考えを聞き、その考え方もあるのかと勉強になった。また、身だしなみの“当たり前”のことが自分自身は、出来ているのかの再確認が出来たので、出来ていないことに気をつけようと思えた。

女性20代

とても分かりやすく、なおかつ楽しく話しがきけました。初めて参加させていただきましたが、また参加したいと思いました。自分の意見を言うのはすごく苦手なのでサポートしていただけてすごく助かりました。沢山の意見が聞けて、皆様の意識が高く自分もがんばろうと思えました。身嗜みは確かに大切です。TPOをわきまえてこれからも気をつけて過ごしていきたいです。グループを作りそこから意見を発表する場は、すごく良かったと思います。自分と相手の意見が合っていたり、違っていたりそこからなぜそうなのかと深く意見が出たりして、自分にもその意見に納得させられました。今後働くにあたって、今日教えていただいた事を思い出し、実践していきたいと思います。

女性20代

普段身だしなみを心がけていましたが、今回学んで改めて直さなければならないと思いました。初対面の人に不快な思いをさせないために、誰が見ても清潔感あるような服装・立ち居振る舞いを当たり前にできるよう心がけていきたいと思いました。また、身だしなみによって相手に好印象を与え、仕事がスムーズに運ばれるケースが多くなることもありますので、常に相手本位で服の着方なども気をつけていきたいと思いました。本日は、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

女性20代

とても勉強になりました。何となく分かっていた事がはっきりと分かりました。利己ではなく、利他精神はとても大事ですね。

女性30代

セミナーに参加して、身だしなみの大切さが分かるようになりました。とくにサロンの仕事には身だしなみがお店の印象を与えるので、服装やネイルなども注意しながらやっていきたいと思います。ありがとうございました。

女性20代

本日も参加させて頂き、ありがとうございました。「身嗜み」が与える印象の大きさを再確認でき、‟サロンの理念やコンセプト” を目に見える形にしたものが空間づくり。‟おもてなしの精神”を目に見える形にしたのが「身嗜み」なのだと感じました。「学校のルールだから」ではなく、その意味や本質を伝えられる教育をしていかなければ…と学生のコメントからも感じました。ありがとうございました。

女性20代

とても勉強になりました。自分が知らないことをたくさん知ることができ、もっと知りたいと思いました。個性」を出すのは服装ではないとのこと。すごく勉強になりました。「身だしなみ」と「おしゃれ」は違うと強く思いました。ディスカッションでみんなの意見も聞けて、人はこの服についてどう思うのだろうと改めて学ぶことができ、とても良かったです。

女性30代

接客業である以上、自分目線ではなく、お客様目線でなくてはならないという事がしっかりと分かりました。お店の設定・立ち居振る舞い・身嗜みすべてにおいてお客様からの目線でという事もよくわかりました。「加賀屋」の女将さんの言葉もとても参考になりました。

女性50代

身だしなみ、見た目(ユニフォーム)も、サロンのアイコンとして非常に大事だなあと改めて感じました。これからは、サロンのトータルバランスを考えて、最良な身なり、身だしなみをしていきたいと思いました。とても中身の濃いセミナーでした。ありがとうございました。

男性50代

いつも現場の声をリアルに聞くことができ沢山の学びになります。身だしなみへの考え方、捉え方の線引きは難しいものの、気構えが変化しました。言われたから、ルールだからでやるのではなく、なぜなのか、現場に立った時にどう思われるのかを考えて決めなくてはいけないと思いました。理容学校を卒業して、就職した際におしゃれに見られたいとか、理美容師としておしゃれでありたいとは思うけれど、おしゃれをするのがメインではなくお客様にダサいとは思われないセンスのある服装、万人受けする服装をするべきだと学べました。「おしゃれしたい」と考えた時に一度止まって考えられるよう社会人として一歩先取りできたかなと思います。学校の登校時の服装、白衣の着こなしも何のために、誰のために、などを考えて生活できたらと思う。また、クラスでの問題に身だしなみが出てくるときに、少しでも「なぜなのか」を伝えるようになれたらと思います。

女性10代

普段何気なくやっていることも改めて言葉にして言われると、お客様をもてなす側としてとても大事なことだと感じました。当たり前に思うことも「何故、大切なのか」ということを本日の内容から学生にも分かりやすく伝えられると思いました。自分自身のサロン経験もあり、改めて気づかされることが多くありました。ありがとうございました。

女性20代

参加させて頂き、ありがとうございました。サロンの現場に立っている訳ではありませんが、教員として、このような研修でサロンのスタッフの方々の生の声を聞けることは、学生達を指導する上で、とても勉強になります。この先サロンに立つことになる学生達に対して、私達がきっちり学んで指導できるようにならなければいけないことを改めて感じました。又、この様な取り組みをしていることを広く認知してもらえることが重要ですね。ありがとうございました。

男性50代

身嗜みの大切さをより多くの方へ伝えたい。参加されていた学生たちにも、只、作業しているのではない世界に進んでほしいと思います。旅館もホテルも「ホスピタリティ」を具現化していくことが大切なんですね。

男性60代

《女性かおそりビジネス売上UP 事例大公開》
静岡会場/日本平ホテル テラスラウンジ 2019.6.10

「わざわざ来る」この観点は理想のマーケティングです。
静岡県内の日本平に位置する「日本平ホテル」を舞台に知的探訪しました。
小高い山中の頂にあり、周辺は自然豊かな環境と眼下に清水港を望むロケーション。
ロビー正面には、富士山を借景した大きなガラス越しの空間設計となり、景色はすべて見下ろすという、とても贅沢な雰囲気を醸し出しています。

まさに「大人のための」戦略です。
最寄駅からは専用のバスで30分という、辺境の立地にありながら高い人気を誇り、静岡駅周辺のホテルとしては最高額の宿泊費にもかかわらず、来客は後を絶ちません。

そこには、存在意義を明確にする知略と確たる方針が息づいています。
だからこそ「わざわざ来る」が成立します。
価値をカタチにする哲学とは何か、気持ちを新たにできました。

この日はいつもの講義形式と趣を変え、ラウンジにてブリーフィング。
活発な意見交換の場となりました。
集客システムのこと、消費税増税のこと、肌トラブルの対応策のこと、メンズの単価アップのこと、サロンの今ある課題について成功事例をもとに、自店なりの解決策を導き出し、かなり深く突っ込んだ展開となりました。

学ぶ環境を「ホテルのラウンジ」にすることで、感度も研ぎ澄まされた感じです。
また、特別にホテル副支配人による館内ガイドもいただき、スイート客室をはじめ、ブライダルルームや展望テラス、ホテルスパも視察。
ホスピタリティを目で見て、肌で感じ取る有意義な試みとなりました。

【参加オーナーのコメント】
「静岡での開催、ありがとうございました。
静岡にいながら、日本平ホテルは初めて来ました。
ブライダルのお客様にも、このホテルを利用されている方も多いので、今回はとても参考になりました。
また、中身の濃い話が出来て自店のこれからの参考にして、頑張っていきたいと思いました。」
(女性50代)

「本日もありがとうございました。
1万円以上もらえるシェービングが出来るよう準備していこうと思います!」
(男性20代)


《シェービングの肌知識 教えたくなる18の美的効果》
東京会場/ちよだプラットフォームスクウェア 2019.4.15

シェービングによる美肌効果は、それに携わる者であれば熟知しています。
サロンの施術を通して、お客様が喜ぶポイントもよくわかっています。
刃と毛と肌の三位一体の相関を「肌を美しく耕す」という概念に置き換え、シェービングビューティーの要点を独自解析。
できる技術の裏付けを、シェービングに軸足を置く見解として「わかりやすいコトバ」でつづり、女性客にも教えられるよう仕向けました。

普通、剃ることのメリットは言えますが、ひっくり返して「剃らないデメリット」なんて、考えたことありますでしょうか?
知っている技術だからこそ深化探求は不可欠です。
シェービングを直球で捉えることができるのは理容師しかいません。
まだまだ「サロンで剃ったことがない」オトナ女子のために、常にわかりやすく発信しましょう。

またこの日、市販の女子シェーバーや除毛クリーム、T字型カミソリの各社製品を用意して、参加者自身で腕の毛を剃り比べるなど「利き酒」ならぬ「利き剃り」を試しました。
一般的なムダ毛処理の実際を目の当たりにすると、それはもうダメ出しの連発。
このような時こそ、プロからのアドバイスが有効に作用するというわけです。


今日、初めて参加させていただきました。とても勉強になりました。書くことに一所懸命だったので、後でまた復習したいと思います。先生方が気さくで話しやすく、身近に感じられてとても良かったです。まだまだ知らないことがたくさんあって、もっともっと知りたいと思いました。美剃師検定も受けたいと思います。

女性40代

今回、久しぶりに参加しまた。今ちょうどレディース向けのニュースレターを考え中で参考になりそうなことがあったので良かったです。

女性40代

今回も沢山勉強になりました。市場に出回っている「シェービング」についての道具や本が本当に沢山あるのだと改めて実感しました。お店での「シェービング」とホームケアでの「シェービング」の違いをもう一度整理して、よりお客様へ良い提案が出来るように、沢山の方に伝えられるようにしていきたいとと思います。

女性30代

現在はメンズサロンとして、肌に特化したサロン経営をしています。女性シェービングはあまり力を入れていないのですが、ネイルサロンも経営しているので、女性のお客様が多いです。そして、お客様へのカットだけでなく内側から肌や頭皮をケアできるように「インナービューティー」にも力をいれています。そこで今まで男性理容師だからという理由で女性シェービングに力を入れませんでしたが、今後女性シェービングをやりたくて勉強に来ました。当たり前のようにやっている「シェービング」、どんな商売やサービス、商品もお客様に喜ばれ伝わってこそ「価値」が発生します。その「女性シェービング」の価値を教えていただけた勉強会だったと感じました。ありがとうございました。

男性30代

いつも参考になる事、確認できる事など、とても勉強になります。今回の研究事項もまた面白く参考になりました。これもサロンでいかに生かせるかを課題にして、持ち帰ります。本日はありがとうございました。またよろしくお願いします。

女性30代

普段の仕事の中で、疑問があり不安な時がありましたが、今回参加させていただき、とても勉強になりました。ありがとうございました。

女性50代

今日は、肌知識の勉強ができて良かったです。やはりセミナーに参加して色々な知識や情報などを得るのは必要だと思いました。吉田先生のセミナーに参加させていただくと刺激を受けます。ありがとうございました。

女性50代

シェービングの肌知識、有識者としてお客様に利点をもっと奥深く説明し、伝えていくことが必要だと改めて実感しました。お客様のセルフシェービングがあまりにもお粗末なもので、私達プロが持つ知識・技術をもっともっとアピールしていくことが大事だと実感しました。

女性50代

シェービングの肌知識を深めることができました。シェービングをするのに参考になった内容で、すぐにでもお店で活用できると思いました。毎回ためになる内容で、今回も楽しみにしていました。これからももっと知識をつけてシェービングを薦めていきたいと思います。

女性40代

シェービングの肌知識、楽しみにしてきました。中級検定で勉強した復習という感じでしたので、少し残念です。また楽しみにして参加させていただきたいので、どうぞよろしくお願いします。

女性40代

あっという間の時間でした。頭の中をゆっくり整理したいと思います。シェービングの美的効果をしっかりと頭の中に入れて、来店して頂いたお客様や新規のお客様にも伝えていけるようにしていきたいと思います。

女性50代

レディースシェービングを女性にどのように伝えるか。自分でも手探り状態でした。本日勉強したことを営業でも活かせるようにしていきたいです。量販店などで販売しているムダ毛処理のシェーバーなど準備して頂き、実際に使ってみましたが、女性の方々がこれを使用しているかと思うと、しっかり勉強したことを伝えるようにできたらと思いました。実際、私の娘も腕や足の毛をたまに剃っているようですので、きちんと説明してあげようと思いました。本日は大変勉強になりました。ありがとうございました。

女性50代

とても勉強になりました。道具のこと、特に女性のお顔剃りに使う刃のことをもっと考えて使わないといけないなあと思いました。せっかく施術できる「お顔剃り」がお客様に良い施術として認知していただけるように、もっと勉強していきたいと思いました。ありがとうございました。

女性40代

《一流探訪! ガイドツアー大手町&丸の内編》東京会場/丸の内周辺 2019.3.12

「越境(えっきょう)フィールドワーク」と命題した今回のガイドツアーは、首都東京丸の内エリアを散策しました。
教育の分野では、異なる分野、文化、背景を持つ者同士がひとつの「場」に集い、目的を共有しつつ触発し合い「解」を導き出す手法のことを「越境学習」と表すそうです。
普段のサロンワークを離れ、異なる業種、サービス業態を目に耳にして、触発の中から「解」を各々が見つけ出す機会としました。

滞在型の高級ホテルのスパにも、ひるむことなくアポ無しで見学を交渉。
現地のスタッフは嫌な顔一つせず、丁寧にご案内いただきました。
あえて事前に段取りを組まないことで、相手方の対応の質を見ることができます。
さすが一流といわれるところは、一定の緊張感と寛容が合わさった、大人のおもてなしが随所に漂っていました。

一方で、商業施設の専門店にも立ち寄り、興味深い接客の対比もできました。
戦後復興の象徴としての歴史建造物にも触れ、毎度のことながら押せ押せタイムではありましたが、有意義な時間を過ごせました。

終点のスポットには「相田みつを美術館」の鑑賞をご用意。館長の相田一人さん(相田みつを氏のご子息)からも特別にご挨拶をいただき、大きなサプライズとなりました。


ガイドツアー最高でした! 一流ホテルの接客、空間、香り、設備、どれをとっても溜息が出るほど感激しました。ティータイムのスムージーもとても美味しかったです。立ち飲みになるほど人、人、人、さすが東京!だと思いました。相田みつを美術館も心に響く物がありました。夜の東京駅も素敵でした。また参加したいと思います!

女性40代

とても楽しかったです! 一流ホテルには感激しました! やっぱり東京いいですね。昔、東京で働いていた時は、仕事で疲れ切って楽しむことはほとんどなかったように思います。また、東京で働いてみたい、自分の技術を試してみたい!と感じました。

女性40代

ありがとうございました。とても勉強になりました。

女性20代

一流探訪参加させていただきまして、ありがとうございました。観るもの全て驚くばかりでした。「一流」を学ぶことも私達の業界でもこれからは必要になってくるかもしれません。お客様の求めることにお応えできるようになりたいと思いました。

女性50代

今日はお疲れ様でした。美味しいスムージーご馳走さまでした。お天気に恵まれて、楽しく勉強させていただきました。

女性50代

普段足を運ばない様なところを巡らせて頂き、細やかな気遣いや居心地の良さなどに触れられたツアーでした。最後の相田みつを美術館もとてもよかったです。ありがとうございました。

女性50代

今日はお世話になりました。ホテルの中のエステサロン、デパートの中のお顔剃りサロン、同じ様な仕事をする場所ですが客層が違うであろうと感じました。高級な所は、置物や装飾品も高級でした。もてなすということ、非日常も大事なことだと感じました。また、普段ゆっくり見られない建造物、美術館、とても有意義でした。美味しいスムージー、コーヒーご馳走さまでした。

女性50代

先日は貴重な体験をさせて頂きありがとうございます。一流の接客とマナーでお店に活かせるように頑張ります。またツアーを企画して頂きたいです。よろしくお願いします。楽しみです。

女性40代

第2回探索ツアー参加させて頂き有難うございました。今回はスタートから感動!感動! の連続でした。バタバタと慌しい日常生活から離れ、ゆったりとした空間!そこにいるだけで、穏やかな気持ちになりとても癒されました。また、1人では中々、踏み入れない場所にも行く事が出来、色々な体験ができました。見て、香って、触れて、聴いて、食して。ちょっと言い方は違いますが五感を刺激されました。相田みつを先生のご子息のお話も伺えたり、普段では体験出来ない事ばかりのツアーでした。今回も参加して本当に良かったです。有難うございました。最後に、スムージーご馳走様でした。とても美味しかったです。

女性50代

《女性客が喜ぶカウンセリング学~特別限定講座~》
東京会場/東京国際フォーラム 2019.1.21

講師に齋藤睦子先生(ASSA顧問、美肌アドバイザー)をお招きして、女性客が喜ぶカウンセリングを体系的に学びました。

心理学を用いた洞察で、お客様の動作や言葉遣いからその人の属性を読み取り、タイプ別に対応するテクニックなど習得。

接客の動線から考えるカウンセリングのタイミングはいくつもあり、その奥深さを改めて気づかされました。

適宜グループワークで実践し、話すこと、そして聞くことで得られる要点は、サロンの営業現場でも役立つことでしょう。

この業界のカウンセリングといえば、チェックシートへの記入式が主流ですが、より深くお客様を観察し、細かな様子も書き留める、その時間のかけ方がとても重要とのこと。

流れ作業になりがちなカウンセリングから、お客様に寄り添うカウンセリングへ。
お客様の満足度UPに不可欠な、意識改革や取り組み姿勢も言及しました。

次回を望む声も多く、また機会を設けたいと思います。


難しくもあり、楽しくもあるカウンセリング学でした。まだまだもっとお話を聞きたいなあと思いました。タイプ別を活用できるようにしていきたいと思います。

女性40代

カウンセリングの仕方・カウンセリングから何を知るか・何を知ってどう活用するか。ヒントをたくさん頂きました。ありがとうございました。引き続き深くカウンセリングを知りたいと思いました。

女性40代

大切なカウンセリング、ヒントなりました。今後このプロセスを必要とし、価値創造に繋がっていくと思います。セルフチェックシートを活用しお客様に質問やアンケートとして実施したいと思います。

女性50代

心理学を通してお客様のカウンセリングをするASSAカウンセリング素晴らしかったです。勉強させて頂き、ありがとうございました。営業に活用できるよう頑張ります。

女性40代

カウンセリングのタイプ別、V・A・Kは深層心理までに掘り下げていてインプットとしてアウトプットするのは、少々難しそうです。入口に来た感じです。もう少し具体例が欲しいと感じました。次回も楽しみにしています。

女性50代

斎藤睦子先生のお話が楽しくて、あっという間の時間でした。ストローク大事です。自分の考えをプラスのストロークでキャッチボール出来るようにしたいと思いました。また、人を見極めることが難しいと感じました。今日はありがとうございました。

女性40代

本日のカウンセリング学、深いところまでの内容で難しかったです。その人に合わせてタイプ別の売り出し方は、勉強になりました。女性はまず共感ですね! 肌のことも勉強したいです。

女性50代

とても楽しかったです。カウンセリングが楽しく思えましたし、反省しなくてはいけないことも発見しました。少しずつですが、明日から実践できるように頑張ります。また、このようなセミナーに参加したいです。ありがとうございました。

女性40代

いつもとても勉強になります。すぐにでも活用できる様に、仕事に取り入れていこと思いました。沢山の方と接して常に頭の中で「この方はどのタイプ?」と考えてみることもありなのかなあと思いました。明日から実践していきたいと思います。ありがとうございました。

女性30代

自分の思っていたカウンセリングとは違い、残念です。得られるお話もありましたが、私事の話が多かったと思います。これでは次回は参加できないように思います。DVDはとても良かったです。

女性40代

ストロークのアプローチの方法が、色々な角度があると勉強になりました。プラスにもマイナスにもなるストロークを知れたので、すぐにお客様だけでなく、家族、友達にもアプローチをしていきたいと思います。とても勉強になりました。ありがとうございました。

女性40代

明日からのお客様のカウンセリングが楽しみです。心理学は興味があるのでおもしろい講習でした。ありがとうございます。

女性40代

とても勉強になりました。今までもカウンセリングシート、カルテにも記入してきましたが、今日習ったことを頭に入れながらお客様に接していきたいと思います。むずかしいでね。奥が深いです。ありがとうございました。

女性50代

《シェイヴィストビジネスフォローアップ~理容師の働き方改革を考える~》
東京会場/アーツちよだ3331 2018.12.10

働きすぎる理容師の働き方改革をテーマにディスカッション。いつもの講義スタイルとは趣を変え、今、経営者が抱える悩みを共有して、少しでも突破口を見出す場としました。会場も元中学校の校舎をリノベーションしたシェアオフィスが入居する所。ギャラリーやアート作品なども併設され、刺激を受ける中でのゼミでした。

とくに「毎週月火2日休」については、実に悩ましい点。頭ではわかっていても、いざとなると心因的なブレーキがかかり、一歩踏み出せない様子。政府が推す「休み」を増やす働き方の真意とは、仕事の生産効率を高めることと同じです。単純に休日を増やせばいいのではなく、そこにはいくつかの経営改善が伴うものなのです。

毎週月火連休を実践されたオーナーから、やる前とやってみてからの心情の変化や仕事への意欲、売上の変化など具体例をいただき、一歩踏み出すヒントにつながりました。本来はライバルでありながらも、志を同じくするシェイヴィスト同士、本音をぶつけ合い、緊張感をもって仕事に活かす。毎度のことながらとても濃い時間となりました。


本日もお世話になりました。価値を上げて、金額を上げる。ただの値上げと違う。業績が伸びた事例を発表された方の言葉が勉強になりました。お金の話はなかなか同業者に訊けないので、そういう内情が知れるような会もなかなかいいですね。

女性50代

シェービング専門店、シェービング1本で仕事をやっていく、という強い意志を持った女性理容師がたくさんいることが、改めてわかりました。仲間がいるということも知り、また同じ悩みなども話せてよかったです。

女性40代

楽しい1日でした。また参加させてください。クレジットカードの導入を躊躇していますが、お客様目線での利便性という点を考えさせられました。

女性70代

とても良い講習になりました。自分の悩みや疑問が少し解消しました。自分の実現したいことを一つ一つ形にしていこうと思います。それぞれのサロンで悩みがあったり、お互いにアドバイスをいただけたりと参考になりました。

女性40代

働き方改革、週休2日の話、クレジットカード決済、経営者の決断、ワークショップの面白さが体で感じることができました。少しでもアウトプットしていきたいと思いました。

女性50代

本日は経営者の皆様それぞれに悩みがあり、解決しようと日々努力されているのだと感じることができました。いろいろなご意見をお聞きすることができ、いつも新しい刺激をいただけて感謝しております。ありがとうございました。

女性50代

経営者の方々の意見を聞けて良かったです。普段聞けないような話も飛び出して、いろんなことが知れて、社会勉強になりました。ありがとうございました。

女性20代

TV番組でシェアオフィスの話をやっていて、同じ感じの会場で刺激を受けつつ、館内も見学ができて面白かったです。働き方改革に関する経営者の話が聞けて、今後のための勉強になりました。

女性40代

具体的な事例などが聞けて参考になりました。これから、いただいた情報を形に変えていけたらいいのかなと思っています。皆様の仕事に対する覚悟を感じました。貴重なお時間をいただき大変ありがとうございました。

女性50代

《他人事ではない! かおそりサロンのクレーム対応学》
東京会場/日比谷図書文化会館 2018.11.12

今や誰もがクレーマーに豹変するご時世。普段おとなしい女性でも、一つ対応を誤れば烈火のごとく怒鳴り込み、権利を主張します。普通の人が普通に、当たり前のように「気に入らない点」を指摘します。皆、権利意識が強くなり、それに伴う法律も整備されるのが時代の潮流なのです。

シェービングを扱うサロン側の対応も、時代に合わせて変化させなくてはなりません。これまではこれで済んだのに・・では、もはや通用しません。お客様のクレームの特性を事前に知り得れば、いざというときには心強いものです。とくに刃物による美の提供ですから、細心の注意を払うのはもちろんのこと、万一起きてしまったときにどのように対処するのか、事例に基づき学びました。

クレームの本質を見抜き、お客様の発言から求める要点は何か、察知する洞察力も磨かなくてはなりません。そして的確に応えられるサロンとしての取り組み姿勢もまた、時代に問われています。参加された現場の皆様にとっては耳の痛い話も飛び出し、心が折れそうにもなりましたが、ここはプロならではのメンタルを強くしましょう。


本日はセミナーに参加させていただきありがとうございました。クレーム対応ということでしたが、自分自身も理容、とくにエステの業を始めてから、いくつかのクレームを受けたことがありました。自分だったり、スタッフだったり、それが向けられたのは様々でしたが、その時の対応が間違っていなかったと再確認できました。また、今日のように知っているのと知らないのでは違うと思うので、生かしていきたいなと思いました。

女性20代

今日も、ありがとうございました。クリーム対応。あってはならない事、仕方ない事など今なくても今後何があっても対応できる様に、情報収集などをして常にお客様のことを考え、日頃からアンテナを張って仕事をしていきたいと思いました。

女性30代

クレーム対応はいつ起こるかわからないので、ずっと聞きたかった講話でした。今までお客様からクレームを直接言われたことはないのですが、来なくなるお客様のなかには無言のクレームがあったのかもしれないので、対応に気をつけたいと思いました。とても勉強になりました。クレームに対して、どのように完結したのかもっと聞きたかったです。

女性40代

クレーム対応学~スタッフ教育上の話は改めて考えることがありました。もう少し実例の対処法を聞きたいと思いました。改めて教育の重さを感じました。

女性50代

一番受けたかった講習でした。今は、色々なお客様がいるので対応の仕方が勉強になりました。カウンセリングやアフターフォローもしっかり、クレームが出ないよう気が緩まないように仕事をしていきたいと思います。

女性40代

いつもお世話様です。クレーム対応に対する心構えが、とても良くわかりました。クレーム対応第二弾をよろしくお願いします。クレームに対する具体的な事例や、言い回し方など知りたいと思います。大変勉強になりました。ありがとうございました。

女性50代

技術者側、店側都合の勉強会がほとんどで、お客様を消費者と言っていたことが、気になっていました。相手側に立つ、最も大切な部分があってこその仕事です。技術評価にしても、理容の学生さんからの評価も入れたりするバランスが、このセミナーの大切なポイントですね。

男性60代

今日も沢山の方との意見交換ができ大変勉強になりました。いかに頭を柔軟して考え方、生き方を思い描いて実現出来たら良いなと思いました。何事にも思い切りが大切なのかな・・・とも思いました。

女性30代

お疲れ様です。今日は書くことが多かったです。話をうまく聞くことが出来なかった感じがします。

女性40代

クレームというのはどの業界で働いていても起こるものだと思います。これから理容師として働いていく上で、クレームをもらわないようにしたいですが、万一起きた時に備えて参加しました。人によって感じ方は違うので、広い心でまずは素直にお客様の言葉を受け入れ、謝罪することを常に意識したい改めて考えさせれられました。新人もベテランも関係ないので、責任をもってお客様に対応していきたいです。接客する上で、お客様の求めていることを受け入れて、人に合わせた接客を心がけ、信頼関係を作り上げたいです。スタッフやサロンが一丸となって営業することが大切だと改めて学びました。

女性20代

とても濃い3時間半をありがとうございました。講義だけでなく、実際のサロンの方々の生の声を聞くことができたのでとても貴重な経験となりました。クレーム対応はサロン営業で最も難しい問題だと思います。因果関係がハッキリしていなかったり、自分勝手に無理難題を押し付けたり、ネット社会が進む中でクチコミに書かれたり、SNSで広まったりするので、様々なことに対応できるかがキーとなるとわかりました。どんなクレームに対しても謝罪することは絶対であり、その他、適切な対応次第でサロンやスタッフにも影響が出てしまうと思いました。クレームはお客様が発すれば適宜対応できますが、無言でいなくなってしまうお客様には対応できないので、危機回避のために施術前のカウンセリングをしっかり行い、アフターケアで安心感を与える点が一番大切だと思いました。就職したら、シェービングに力を入れて頑張っていきたいと考えているので、とても勉強になりました。

女性20代

私もアルバイトでクレームをもらったことがあり、その時は謝罪しかできなくて、認めたくないと思ったことがありました。本日、クレーム対応を聞いて、今までやってきたことだけではダメなんだと、改めて反省しました。もし、次にクレームなどあった場合、心の底から謝罪しようと思いました。これから先、サロンを持ったとき、責任者になるので、他の対応もできるようにしたいと思いました。

女性10代

初めて講習会に参加しました。いろいろなクレームがあり、大変だと思いました。まだサロンワークの経験がないので、今一つわからないことがありましたが、自分の将来に役立つと思いました。技術者として、お客様の肌に触れるものとして自分も頑張りたいと思いました。自分自身のためにも参加してよかったです。

女性10代

クレーム対応ということですが、基本的にはカウンセリングが大事だと思います。カウンセリングとアフターケアで大幅にクレームは回避できると考えます。日々の業務に追われてクレームは起きないものだと考えていましたが、反省しつつ、日々危機感を持って働きたいと思います。お客様の立場に立って考えることの大切さを改めてかみしめてやっていきたいと思います。

女性40代

クレームが出る前に、人として、理容師として、もっと学びを深めていこうと思います。ありがとうございました。

女性40代

時代背景の変動でクレームも多種多様あり、お客様の思いもいろいろです。他人事ではなく、自分事と捉え、その中で起きてしまったことに対しては、まず謝罪、正直になることだと思いました。お客様との信頼関係を如何に築けるか、常に相手の立場を考えてカウンセリングをしっかり行い、真摯に向き合っていきたいと思います。

女性50代

本日も大変勉強になりました。自分では今までクレームがなかったけど、これからの対応を今一度考えてしっかりやる。徐々にお客様が増えて、とくにブライダルのお客様が多くなったので、今日はいろいろなことが聞けて良かったです。

女性50代

今後の就活、サロンワークでつなげたいです。自分も共感できる事例があったので、意識して行動していきたいと思いました。ありがとうございます。

男性10代

本日はためになる講義をしていただき誠にありがとうございます。自分がサロンに就職してからも役立つことなのでしっかりと覚え、クレームを起こさないことが一番ですが、もし起こしても即対応できるように、対応力を高めていきたいです。クレームにも様々な種類があり、一つ一つのクレームがどの種類に分類できるのか、どのような対応が一番適切なのかより深く知ることができました。また、自分の知らない商品や、1:29:300などの知識が紹介され、面白いことを学べました。クレームの対応ひとつで、お客様の信頼を失わないか、その重要性もよくわかりました。サロンは「生命」と「財産」を預かっていることが身に染みて理解でき、サロンに就職したときに流れ作業になるのではなく、一人一人に丁寧に接客し、大切にしていきたいです。

男性10代

まだシェービングを授業で行っていないけれど就職したときに、いろいろなクレームはもちろん、ミスが発生するものだと聞いていたので、必ず身になると思いました。サービス業はお客様中心にしなくてはいけない。授業で相モデルの友人も、お友達ではなくお客様として意識していきたいし、アルバイトでも意識して少しでも接客を高めていきたいです。小さいころにシェービングして、ヒリヒリして熱を帯びたりして焦った記憶がありましたが、今日、有効な新製品(パック)があることが知れてよかったです。社会にでると私一人の行動が自分だけの行動にならず、サロンや属する社会的グループの行動になることを感じました。ありがとうございました。

女性10代

本日も参加させていただきありがとうございました。理容科2年生は、これから就職してプロとしての責任を感じたと思います。1年生はこれから始まる技術習得と知識を持つことの大切さが理解できたと思います。サロン現場の実際のクレームなども聞くことができ、リアルな学びでした。今後も勉強好きな学生を育成しますので引き続きよろしくお願いします。ありがとうございました。

女性20代(理容学校教員)

《もっと知りたい! 集客UPと単価UP ネット予約の利便性》
東京会場/日比谷図書文化会館 2018.10.9

ネット予約は時代の要請です。サロンに限らず、さまざまなサービス業態に取り入れられ、それが当たり前の世の中になっています。
これまでの対面や電話応対に限って予約を受け付けていた流れも大きく変わり、今やスマホ片手に、寝っ転がりながら、それも営業時間外の深夜にサロンの予約をするのです。
今回の講座は特別に、「うる肌シェービング」編集部とリクルート社「ホットペッパー」のご協力で、ネット環境の重要性とそこから享受できる予約システムの意義を深く突っ込んで学びました。
かおそりビジネスを展開される方にとって、「うる肌」と「ホットペッパー」両社の位置付けはよくわかるはず。まさに呉越同舟の事例研修となりました。こんな機会滅多にありません。
サイト掲載に関わる創意工夫、画像の見せ方、写真の撮影の仕方、メニュー表記の書き方など、多岐にわたって改善点が炸裂。自店に置き換えると、意外と出来ているようで出来ていない点など、ここか! という感じでよく理解できました。
本講座は、ぜひパッケージ化してその後も展開したいと考えます。

【ご協力】
株式会社IBI 「うる肌シェービング」統括責任 三村高史 様
株式会社リクルートライフスタイル
「ホットペッパービューティー」チームリーダー 津村洸匡 様


いつも色々勉強させて頂いて、ありがとうございます。サロン内サロンの名前を検討したいと思います。ネットも勉強して考えていきたいと思います。技術の勉強・肌の勉強もしたいと思います。

女性50代

ネーミングの大切さを痛感しました。ネットに上がる際、写真の撮り方や言葉の使い方など見直す所があるナ~と思いました。

女性50代

サイト掲載の写真撮影、メニューの表現など細かい点の積み上げが大切なのですね。ネーミングから見せ方を再確認しました。

男性50代

本日は、ありがとうございました。たくさんの情報で有意義でした。お客様の目線の大切さを改めて見直したいと思います。TO DOリストがありすぎて感動です。うる肌の方、ホットペッパーの方のお話も大変面白く、ためになりました。ネット予約等の必要性は感じていますが、SNSの使用も含め、いろいろ考えるきっかけになりました。

女性50代

うる肌さん、ホットペッパービューティーさんに直接お話が聞けて勉強になりました。まくら言葉の重要さや写真の載せ方など参考にしたいと思います。

女性40代

ネットの重要性を知ることができました。うる肌の写真の撮り方、載せ方、新規のお客様がどんなことをしりたいかが良くわかりました。とても参考になるお話でした。ホットペッパーの全国掲載店の多さにびっくりしました。うる肌とは規模が違いますが、ネットでの予約の重要性は、これからも必要だと思いました。

女性40代

集客upと単価up、ネット予約の利便性。うる肌に関してはまだテコいれが必要な部分が露呈しました。改善点をもっと分析したいと思いました。写真の撮り方に感銘を受けました。もう少しサロンで煮つめて、早めの改善に向けたいと思いました。

女性50代

今日も大変楽しく、身になり、武器になるお話でした。一人だからと内気にならず、出来る限りインプットしたものをアウトプット出来るように広告宣伝活動に利用していきたいと思います。今後、日本剃刀の実技を行っていただきたいです。日本剃刀の知識や実技の勉強をしたいです。

女性30代

《必殺! メンズシェービング稼げる仕事学》東京会場/日比谷図書文化会館 2018.8.6

メンズシェービングはもともと理容師のお家芸です。
刈って、剃って、洗って、の理容技術は長らく「総合料金」の枠組で捉えられてきました。
「刈る」を中心に考えてきたこのモデルは今、大きな変転の時に差し掛かっています。

これから先、多様化するお客様の価値観に対応するため、「剃る」をメインに発想することが、理容師としてのビジョンアップにつながります。
世の中の変化には、自らも変化する「柔軟な生き方の構想力」を持つことがとても大事です。

シェービングを埋没させることなく、主役に引き立てるには、やはりメニュー化とそれに伴う価格設計が欠かせません。
稼げる仕事学と銘打った今回は、どのような場面ならシェービングは勝てるのか、持てる技術をどのように再構成するのか、稼ぐための数多くの事例を基に提言しました。

暑い時期の開催にもかかわらず、熱い心でご参加いただき感謝いたします。


メニューの料金改定をしてもよいのかな?と思える内容ですごく為になりました。タイミングなど慎重に様子を見ながらお客様を楽しませつつ、施術する側も楽しんで仕事が出来る様に進めていきたいなと思いました。

女性30代

アップセルの部門で面白さがあると実感しました。全客提案2割客の移行はすでにやっています。数量限定策を作ってみたいです。インバウンドの話も興味深かったです。

女性50代

技術の講演とは違ったアプローチで、斬新な内容でした。講師のお話を聞きながら参加者各々のストロングポイントをイメージしやすかった。メニューの因数分解と謳い、普段あたりまえにおこなっていることを一つ一つ見直し「今、何をすべきか?」という課題の深掘りに繋がりました。参加者の皆さんのメンズシェービングに対する意欲とシェービングメニューの単価アップ展開は興味深かったです。メニュー例としての「緑麗」・「ファイブブレード」は個性的でわかりやすく、すぐにつかえるアイデアで勉強になりました。

男性40代

男性メニューも可能性があることを改めて気づきました。シェービングの可能性は、いろんなことがあると確認しました。数を求めるだけでなく単価アップの為の対応が必要ですね。

男性60代

「寝る・癒す・磨く・賢く」ですぐに提案し、実施したいです。外国人のお客様も間違えて!?来ることが多いので、オリンピックに向けてのメニューも面白いと思いました。

女性40代

参加する度に勉強させられます。他店のお話も聞くことができヒントを得ることが出来ました。固定観念では、現状・情況は打破することは出来ないと感じました。問題点は、やれるところから改善していけたらと思います。

女性50代

今日のメンズシェービングの講演を受けてとても勉強になりました。店でメニューを増やしていきたいと思いました。ネーミングもインパクトがあってこれからのメニュー作りに取り入れていきたいと思います。

女性50代

男性の臭い・・・あまり気にしていなかったけれど、改めて気にしてみると調子や様子をうかがって対応していました。背もたれにファンを付けて回すなんて驚きました。制汗シートサービスや臭い対応サービスを考えてみます。デコルテまで泡洗顔、アロマやティーなど多角的に情報を得ることができて充実しました。女性だけでなく、男性にもシェービングメニューを展開してシェービングサロンの強みを高めていきたいです。す~す~爽快・目もと密封シートパック&冷やしシャンプーすぐにやりたいです。プレジデント・替刃・クリーム・ジェルをテイストできる! 男性目線でうんちくを交えて心をつかんでいきたいです。今後もよろしくお願い致します。

女性40代

本日は、メンズシェービングの講演会に招待いただきありがとうございます。学生の時期に集客の仕方やメニューの考え方、お客様が楽しくなるようなサービスを提供する大切さを学ぶことができとてもよい経験になりました。値段設定など理解してない点が多かったので、実際にサロンで働いている方のお話も聞けたので勉強になりました。常にお客様のことを考えていると感じました。一言に稼ぐと言っても色々なやり方があると思うし、一つにとらわれず柔軟に生き方を考えていきたいと感じました。ありがとうございました。

女性20代

本日も大変勉強になる内容を聞かせていただき、ありがとうございました。技術をどれだけ言語化して表現するのか、技術の細分化、もっともっと理容の技術価値を高めていけるのだと改めて感じました。参加者の皆様のサロン情報も聞くことができ、勉強になりました。常に”発想”することを意識し、これからの学生募集にもつなげていきます。

女性20代

《リピート3割増するDM戦略学》
東京会場/日比谷図書文化会館 2018.7.09

わかっているけどやっていない、やり切っていない、それがDMの位置づけです。
今回の切り口は「ハガキDM」という、いたって古典な手法を深く掘り下げ、お客様とのコミュニケーションの手段として探求。
毎月定期発送するハガキDMの事例も数多く紹介し、その考え方に言及しました。只単に、出せばいいということではなく、底流にある方針に準じてやり切る姿勢の重要さを解説。

休眠客に一斉に発送するやり方を改善して、年間通して戦略的に打つ仕組みを提言。転じて「非郵送型」のDMにも触れ、ギフトカード、次回予約の目安ご案内、手渡しサプライズのお誕生日カードなど、住所がもらいづらい時代でも、すぐに取り組める具体例も連発しました。

お客様を育てる「客育」という行動こそが大事であり、そのための方法論なら体裁は打つ手無限です。また、リクルート社の「ホットペッパー」営業担当者様も特別に合流いただき、DM機能を使ったメール配信やクチコミからの集客についても、興味深く情報交換できました。


DMに対する考えが変わった気がします。ずっと使命感みたいなものだと思っていましたが、お客様とのコミュニケーションツールの一つとして考え今後に役立てていき、更なるお客様との間を深められたらなあと思いました。DMを再度見直し、出し続けたいと思います。

女性40代

毎度ありがとうございます。DMという仕事が手一杯で、めんどうくさい・できないと思っていましたが、お客様とお店がより良い関係になり、喜んでお付き合いさせて頂くという思いで書けばできるような気がしてきました。お客様と仲良くすることのできるツールとして考えれば、ひとりひとりの住所を書くこと、来店されて帰った時に住所をシールに書いていけばできる気がします。ご縁があって来てくれた客様と仲良くしたいので、やってみようかなと意思決定のハードルが下がったように思います。まめに書くことを考えると、お客様とお話した悩みや話題など、メッセージでお伝えするツールとして使える!!と気づかせて下さったことに感謝します。吉田先生にお会いしてから悩みが解消され、毎日充実した日々が送れていると実感しています。これからもどうぞ宜しくお願い致します。

女性40代

今日のセミナーを参考に、お店で取り入れていきたいです。

女性40代

ギフトカード(母の日プレゼントギフトなど)は、お店で活用できればと思います。カーネーションをもらうよりはいいかと思います!! ポストカードも写真なども色々工夫されていて、ステキでした

女性40代

「昔ながらの待つ時代ではない」と実感します。予約が必要な時代でお客様の目的で時間をかけて形を作ってゆく、地道な歩みを痛感します。プラスαを中心に相手を動かすことが大切ですね。

男性50代

DMはやってこなかったのですが、「技・器・伝」の中で伝えるということは、現代は重要だと思いました。おまけを付けるのもあり、サンキューレターでもあり、カルテ管理も大事なのだなあと思いました。電子媒体は絶対条件になってきています。避けては通れなくなってきていますので、ホットペッパーさんの重要性をとても感じました。取り入れていきたいと思います。

女性40代

DMに関してまたまだ改定できる部分がある事に気づきました。ブライダルの一年後のDMは、参考になる部分でした。

女性50代

《ブライダルシェービング予約倍増の必策》
札幌会場/札幌産業振興センター 2018.6.26

大阪、東京に続き、札幌での開催。
ブライダルシェービングの展望を様々な切り口で探りました。
首都圏と北海道圏の、婚礼時期や市場動向の違いも興味深く、普段知りえないマーケット分析の情報(リクルート社「ゼクシィ結婚トレンド調査」)も入手して、大局的に学べました。
ブライダルシェービングは、メニューの構成や価格設定にある種の法則性があります。
ここを押さえつつ、サロンの課題を突破できるか要点です。

また、技術習得以上に、世の花嫁さんたちにどう「知らせるか」「伝えるか」、挙式会場へのアプローチなども刺激的な営業企画事例をダイナミックに提示。すぐにできるところから取り入れ、実践するその流れを確認しました。
ブライダルシェービングの本質とは、人生の門出に際して、万感の祝福を享受する導火線上の儀式。
神聖な日を前に花嫁の直向きさと決意を汲む真剣施術でなくてはならないのです。
このような精神性の高さこそ、理容師の魅力革新に帰結します。


本日は、ありがとうございました。ブライダルはやっていませんでしたが以前からメニューの一つに加えたいと思っていました。何をどうしていいのかわからなかったところでしたが、セミナーに参加して一つ一つ自分のクリアしなければならないことがわかりました。早速取り入れていきたいと思います。

女性50代

今日は、色々勉強になりました。名刺の裏に自分のキャリアを入れて、作ってみたいと思いました。料金的なことをもう一回よく考えてみたいと思います。

女性50代

メニュー作りや、スタッフ構成など参考になる点がございました。もっと戦略的に店舗運営をしていきたい。具体的な例をもとにお話されていたのでとても良かった。他店さんの意見や状況をお聞きできて良かった。

男性30代

本日は、大変勉強になりました。名刺を魅力的にする! 男性をシェイヴィストにする! ブライダルシェービングの本質、真剣施術をスタッフ全員に話をする。

女性60代

盛り沢山の内容で、もっともっと色々なお話を伺いたかったです。ブライダルシェービングのセミナーでしたが男の腕そり・背中そり・胸そりを初めて知ることができ良かったです。執事、メンズシェイヴィストさんに施術してもらいたいと思いました。すごく楽しかったです。

女性40代

大変参考になりました。自分の仕事価値を高める努力が必要であると実感しました。そして価値と実績をどのようにアピールしていくかが大事ということを痛感しました。シェービングという特別な価値のあるものを、自分で当たり前の価値にとどめていたので、改めて見直す良い機会となりました。未来の店づくり、人づくりに向けて色々な角度から仕事を見つめ直したいと思います。本日は、ありがとうございました。

男性40代

《一流サロン見学ガイドツアー》
東京/有楽町~日比谷周辺 2018.6.11

雨の中の散策となりました。東京の中心部、有楽町から日比谷に居を構えるサロンやホテルなど見学しました。まさに「大人の社会科見学」といった感じです。あえてアポは取らず、その日そのまま突撃するという仕掛けも用意して「一流の対応」に触れる機会もありました。

途中、あえて「パイナップルを食べる」体験をし、なぜ、銀座有楽町のど真ん中でこのようなカットフルーツが飛ぶように売れているのかを考察したり、店舗のパンフレットからリサーチをしたり、きれいなトイレは何を物語るのかなど考えてみたり、随所に学びがありました。普段何気なくスルーしている要素も、その背景を知るだけでもまた違った景色に映りました。やはりどこも哲学がありますね。

雨模様とあったので傘を極力差さないルートを選択。この界隈はまるで迷路のごとく地下通路でつながっており、それもまた新たな発見となりました。(地上より迷いますが) 最後は、最新スポットの日比谷ミッドタウンにある、映画のセットのような昭和レトロの理容室を見学。アポ無しにもかかわらず、丁寧な接客と嫌な顔一つせず説明いただき関係各位には大変感謝いたします。


一人では絶対に立ち入る事が出来ない、このようなツアーを設けて頂き感謝です。ありがとうございました。マーケティングとターゲットを考えお客様目線にたち、リスク管理を徹底されそれだけではありませんが、一流と言われる成功サロンに刺激を頂き考えさせられました。 また、半ば同じ志を持っているとも言えるシェイヴィストの方々のお話しはとても参考になり、共感と自らを省みる機会を得られ勉強になりました。雨にも関わらず気持ちは晴れやかでとても楽しい時間でした!

女性50代

色々なサロンの見学会に参加させて頂きありがとうございました。中々個人では行く事が出来ない場所も案内して頂いてとても勉強になりました。またこういう機会がございましたら参加させて頂きます。ありがとうございました。

女性40代

日比谷を巡る見学は、高級なサロンがおもてなしする洗練されていて、とてもお客様にとって気持ちがいいサービスを提供しているのを想像しました。まず店の中の清掃がスッキリ整理されていて、綺麗でお客様がリラックスできること、サービスを行うための道具があって着替えスペースや椅子が腰掛けやすく向きもこちら側に向いていました。制服もおもてなしする側のきちんとしていて心から捧げる気持ちが伝わりました。当たり前のことがきちんとされていて、感心する気持ちと反省する気持ちです。
それに改めて、サービス業の仕事って真剣に技術だけではなく空間づくりと、メニューとおもてなしが大事なのと、お客様に精神誠意尽くして難しい事が伝わりました。どのお店のスタッフの笑顔も声もトーンも素敵に思いました。初めて行った、憧れのペニンシュラホテルでエステを体験してみたいと夢も広がって、一日とても勉強になった社会科見学でした。
シェイヴィストの皆さんとも交流出来て、また新たな友人や今後また会えるのが楽しみです!いつもためになる授業をしてくださって本当にありがとうございます。次回からも頑張ります。

女性40代

雨の中、予想以上に楽しかったです。まず、こういうのがなければ一生知らずにいたなぁと率直に思いました。感謝致します。具体的に接客が見られたわけじゃなかったけど、帝国ホテル別館でお手洗いに行った時に、まださほど減ってないトイレットペーパーなのに取り替えているのを見て、「あっそういうことなのね」と感じました。そういう土地柄なのですよね。そんな空気を吸えただけで正直満足です。

女性40代

方向音痴の私ですが案内つきでいろいろなお店を拝見させて頂きました。相手先の従業員さんも親切丁寧に説明下さり大勢にもかかわらず、嫌な顔もせず感謝いたします。高級ホテルの中のサロンさまも、入口だけではありましたが、「受付対応を視るだけでも必見です」とアドバイス頂き、ホテルのスタッフ対応はやはり、違うと感じることができました。
いろいろな業種を拝見できとても刺激になりました。今度はお客として学びに行って見たいなと思うお店もありました。この企画は参加した皆さんともお話ししながら移動でき、最後はドリンク休憩でくつろぐこともできて楽しい時間となりました。ありがとうございました。

女性50代

《心地よさの数値化 中級のためのビジョンアップゼミ》B日程
東京会場/日比谷図書文化会館 2018.5.14

中級検定の必修講座。「学びたいから学ぶ」ただ純粋な気持ちを発露して、今回もまた全国各地からご参集いただきました。
実技をしないけど「実技」をテーマにした本ゼミは、「シェービング四技能」の裏付けの履修としても機能しました。
「心地よさの数値化」とは、今までの技術評価の仕組みを塗り替えることでしょう。
技術者の視点や指導者の論理に左右されず、触感技術本来の価値意識《顧客個々の感じ方》を積み上げるものだからです。

前回A日程と同様、齋藤睦子先生円熟の講義っぷりは、受講生に絶大な刺激となって伝わったようです。
やはりご自身も理容師・美容師、エステティシャンとして歴任され、肌理論についても理容を基軸にした見解をお持ちなので、これほど力強い味方はいません。お客様とコミュニケーションをとり、真の心地よさを醸成する上では、カウンセリングは不可欠な技術であると再認したひと時でもありました。
経験者ならではの気付きも多々あり、濃密なビジョンアップが図れました。毎度予定時刻をオーバーです。


齋藤先生のセミナー、とても勉強になりました。自分自身としても振り返ることができ、また気持ちを引き締めて頑張りたいと思います。(ダイエットも含め)理容師としてのプライドと技術、カウンセリング等、気づきもありました。また明日からお店で使えるお話もあり参考になりました。今日、参加させて頂きありがとうございました。また、宜しくお願い致します。

女性40代

カウンセリングの重要性を再確認しました。お顔の状態だけでなく、その人の食事・睡眠・運動などの生活、日頃のお手入れ仕方を細かく知ることにより、お客様一人一人その人のための施術をして、信頼関係を築いていきたいと思います。そしてお客様と一緒に美しく幸せなれる様にこれからも頑張りたいと思います。中級を受けたいと思います。宜しくお願い致します。

女性50代

今日は、ありがとうございました。カウンセリングの重要性が大変勉強になりました。いつもは何気なく、短時間ですませていたカウンセリングでしたが、これからはお客様にアドバイスまでできるように信頼関係を深めていきたいと思います。ありがとうございました。

女性50代

今まで、お客様にカウンセリングを行っていませんでした。できることから、少しずつ初めていきたいと思います。プレカウンセリングで行なった、お客様との信頼関係を築くということは難しいことだと感じました。

女性50代

齋藤先生の人柄、明るさは初めてお会いしたのにすっかりファンになってしまいました。ファンになる=会いたい=施術しに行こう=売上アップに繋がる。先生が言っていたように「気」をためて、お客様に元気玉を分けられるぐらい自分がまず元気で健康でいよう!と思わせてくれました。先生の講演また是非参加したいなあと思いました。今日はありがとうございました! 元気出ました。(たくさん笑いました)

女性40代

本日はあっという間の3時間、本当にありがとうございました。今日学んだカウンセリングは、アイモデルをたててチームになって学習したことで気づきになり、新しい情報を頂けたことにとても感謝します。チームモデルの方は、性格の明るさとアクティブさで、共にいろいろなことを聞けて、睡眠時間・食生活などの体内面が美肌の秘訣だということがわかりました。いつもお肌表面の角質のことばかりを気にしていましたが、血行や健康が改めて大事だと思いました。
今後のカウンセリング技術に役立てていきます。齋藤先生がおっしゃっていたカウンセリング時間2時間で2万円!! という技術には驚きました。そのくらいお客様のことが分かったうえで、シェービングやエステをさせていただき、お望みのお肌を手に入れるお手伝いができたらなんと幸せなことだと思いました。経験や知識を深め、10年後20年後もお客様にファンになっていただけるように努力していきたいと思います。セミナーに集まった方々は、とてもいい「気」を発していて明るく楽しかったです。中級までの道は大変ですが、是非身につけて地域一番店にしていきたいです。

女性40代

以前から、シェービングのお客様専用のカウンセリングシートが欲しいと思っていて探していたのですがなかなか良い物がなく、今回はすばらしいカウンセリングシート、カウンセリングの指導を頂き、とても良かったです。もっともっといろんなお話を聞きたいと思いました。ありがとうございました。

女性40代

本日は、参加させて頂きありがとうございました。ひとりサロンなので、日々のモチベーション作りにとても助けて頂いています。参考にさせて頂いたり、気づかせて頂いたりと、とても勉強させて頂きました。また明日からのサロンワークの活力になりました。齋藤先生の笑顔がとても素敵で、幸せな時間でした。吉田先生はじめ、皆様のおきづかい等、ありがとうございました。

女性50代

各、先生方のあたたかいご指導のおかげでよいスキルがつきました。ありがとうございました。

男性50代

まだまだカウンセリングの足りなさを感じました。何度も来店されているお客様にはこちら側も慣れてきたながれでアドバイスもしやすいのですが、新規のお客様にはなかなかできていない事が多いです。カウンセリング・アドバイスに自信をもってできるように、お客様の肌状態をしっかりと観察し、リピートにつながる(来店頻度あげる)ようにしたいとと思いました。齋藤先生には、もっとお話を伺いたかったです。あっという間の時間でした。ありがとうございました。

女性40代

すごく楽しく、興味のある内容でした。ありがとうございました。カウンセリングを行うために、食事の面etc.など、色々な自分の引き出しを作る。これからは、カウンセリングの訓練を頑張って、お客様との信頼関係をもっと作っていきたいと思います。

女性40代

本日は、ありがとうございました。齋藤先生の講座は、あっという間で先生の話し方・表現力・受講生の引き付け方・知識力どれをとっても素晴らしく勉強になりました。職員として、まだまだ足りないことだらけですが、先生のように“つたえたいこと”“教えたいこと”であふれるように勉強していかなければ! と思っております。

女性20代

齋藤先生のお話とてもわかりやすく、時間があればもっと詳しくお聞きしたかったです。カウンセリングもサロンでしているのですが、今日教えていただいた事をもとにしっかりカウンセリングしていこうと思います。

女性40代

今日の講演会も楽しく、「あっという間」に終わってしまいました。“カウンセリング”は施術にあたる前のとても大事な事だと改めて実感しました。お話を聞きながら、普段自分はどうだろうか?お客様情報を、聞き出せているか?など考えさせられました。明日から、今日学んだことをアウトプットしていき、沢山のお客様に安心して施術をうけてもらえたらと思いながら仕事をしていきたいと思います。

女性30代

今日の講習は、とても勉強になりました。知りたかったこと、営業に役立つ内容でした。もっともっとお話が聞きたかったです。このようなセミナーをもっとやってもらいたいです。

女性40代

《心地よさの数値化 中級のためのビジョンアップゼミ》
東京会場/日比谷図書文化会館 2018.4.23

中級検定に臨まれる方を対象にした必修講座です。初級シェイヴィストは現在、全国で130名超。おかげさまでその輪は徐々に広がっています。「心地よさの数値化」をテーマに、シェービング四技能「洗う 蒸す 剃る 潤す」の各要素を掘り下げ、改めて素肌に与える効果や影響度について探求しました。

特別講師にASSA技術顧問の齋藤睦子先生をお招きし、あっという間の半日講義となりました。意外と知らない皮膚のこと、触感技術であるシェービングの心地よさとは何か、体系化して解説。いつまでも聞いていたい・・というご感想もいただき、シェイヴィストの皆様の興味と探求心を掻き立てられた様子です。

後半は「美剃師検定:中級」の概要を発表。驚きの実技評定の方法、また一歩前に進む意義を確認。初級、中級と駒を進めるにあたり、現場経験豊富なシェイヴィストの皆様なら、きっとご自身の学びを深めたいはずです。何のために学ぶのかと問われたら、「学びたいから学ぶ」その姿勢だけで十分です。

次回も同内容で《B日程》5/14(月)に開催します。


講師の齋藤先生の知識の豊富さに、大変感動しました。ずっとお話を聞いていたい!!と思い、私も先生のようなシェイヴィストになりたいと思いました。私の目標となる先生です。ありがとうございます。美剃師検定中級の開催そして、このような機会をつくっていただきましてありがとうございました。次回も是非受講したいと思います。

女性40代

本日は、カウンセリングの方法を学び改めてカウンセリングの大切さを実感しました。「みる・きく・はなす・におい・さわる」をしっかり理解したうえで、お客様に向き合いたいと思います。カウンセリングの方法ひとつでリピーターに繋がる。本日学んだ事を頭に入れ、今後カウンセリングに臨みたいと思います。グループでのカウンセリング体験など、とても楽しく為になりました。また、出来る限り講座にも参加させて頂きたいと思っています。宜しくお願い致します。ありがとうございました。

女性50代

「心地よさの数値化」のセミナーと聞いて、もっと実技の事かと思っていました。齋藤先生の授業は、とても楽しく大好きな先生になりました。次も出席したいです!! カウンセリング・・・自分はあまりしっかりやっていないなぁ・・・と感じました。お客様から聞き出すことが苦手です。(自分の事を話すのは得意なのですが・・・) お客様の事を思い、日本剃刀を始めました。次はお客様一人ひとりの肌診断をしっかり出来るようになって、お客様にとって私が一番わかっている技術者になりたいと思います。チーム東海のメンバー、実はつながっていた事にびっくりです。やっぱり縁って必ずつながるのだなあ・・・と思いました。吉田先生、田村先生、齋藤先生、セミナーで出会った人すべての縁に感謝したいです。

女性40代

先生のお話を楽しく聞くことができました。カウンセリングシートでの実践は、お客様とのトークの中で普段のお手入れ方法など、きめ細かに聞くことができれば幅広いアドバイス、アプローチができリピートにもつながりやすくなると感じました。ありがとうございました。

女性40代

忘れている事、大事な事、知らない事、たくさん教えていただきました。いろいろな知識を詰めても忘れてしまうので、カウンセリングには自信がなく、技術中心で施術しています。カウンセリング(シートに記入)することで、お客様がリラックスすることもあるので、しっかりとカウンセリングしたいと思いました。齋藤先生のお話は、とても深く楽しかったです。ありがとうございました。

女性40代

正直なところ店でカウンセリングに対して「何を聞くか」と思うことが多く、迷っていたところだったので今回の講習は、有難かったです。特に結婚式の方が多くなる時期なので会話の中で試していこうと思っています。

女性40代

ビジョンアップゼミは、カウンセリングの難しさ、今までの未熟さを露呈できました。人に効き込む事の面白さも、発見できました。少々、駆け足でしたが面白い講座でした。2回目の中級コースが楽しみになりました。

女性50代

シェービング中級を掲げて、お店に出る為には本来なら全ての講習に参加したいのですがやはり交通費等が重くなるので、選んでしまっていましたが、これからはなるべく参加したいと思います。一つ一つが刺激となり、一人だけの仕事により一層の知識となります。

女性50代

齋藤先生のお話は、とても勉強になりました。カウンセリングは奥が深いと思いました。まだまだ知りたいことが、いっぱいありもっとお話しが聞きたかったです。できればもう少し、皮膚科学や理論の詳しい勉強がしたいです。本日はありがとうございました。

女性40代

睦子先生の講座は、あっという間! できれば定期講座(スクール)を受けたいくらい。本日も有意義なセミナーをありがとうございました。

女性40代

先生のお話がすばらしく、とても良かったです。ありがとうございました。もっと色々お聞きしたいことがたくさんあります。齋藤先生のパートⅡを楽しみにしています。

女性50代

あっという間に過ぎてしまいました。貴重な時間をありがとうございました。齋藤先生の軽やかなトークと、裏打ちされた講義は、今後のサロンワークの中で大いに生かさせていただきます。このような機会を設けて頂き田村先生、吉田先生に感謝です。

女性50代

「カウンセリングからのアドバイスだけでも、その人の見た目を改善でき、その人の気持ちも上向きにすることができる」ということが解りました。まだまだ可能性がある世界だと思いました。ありがとうございました!

男性20代

《ブライダルシェービング予約倍増の必策》東京会場/東京国際フォーラム 2018.2.13

大阪開催に引き続き、例年挙式前の花嫁と相性もよい「ブライダルシェービング」について深堀しました。
市場動向を改めて知り、外部の式場から紹介客を引き付ける営業提案など、思いもよらない企画も飛びたしました。
美剃師シェイヴィストの実績づくりには、アッと驚く論法で数値化できること、専門家としての信頼をカタチにする術を体得しました。
参加者の皆様も激しく共感いただき、ノリノリのご様子です。

高単価プランの作り方、価格の取り決めなども、まだまだこっち都合になりがちな点も散見するので、花嫁が望むシェービングの在り方にも創意工夫が必要。
花嫁心理に基づくシェービングの専門家としてのスタンスを明確にして、気持ちも新たに取り組みましょう。

また、ゲストコメントとして理容学校理容科の先生から理容科の今をお話しいただき、生徒獲得のための理容師の魅力発信を強く意識させられました。


本日は、ブライダルの集客や色々な市場のお話を聞かせて頂きありがとうございました。ブライダルやシェービング等色々な角度から見直したいなあと考えました。本年度は新しい試みでこの1年どうなるか、挑戦して頑張りたいと思います。まずは、シェイヴィスト初級を取りたいと思います。1日ありがとうございました。

女性40代

式場などに営業に行きたいと思っていたのですが、どのような形態で提案してよいのかわからなかったので、今日の講義を聞いて参考になりました。シェービングマエストロの井上さんのお話もとても勉強になりました。

女性50代

本日は、ためになるお話を聞き、参加できて良かったです。今後少しでも取り入れていけるようにしていきたいと思います。

女性50代

吉田先生のコンサルは、説得力があるなあと思いました! 今の専門学校の現状を聞いて、あまりに少ない学生さんの数で驚きました! 私達のサロンでも若い世代は美容室に流れているので、もっとなんとかしないと将来理容業はなくなるのかもと思います。最近、脱毛の機械を無料でリースするから、モデル店になってくれませんか、と電話がきて体毛など脱毛したら仕事も減るなあと思いながら、将来のビジネスプランを考えないといけないなあと思いました。

女性40代

勉強になりました。ありがとうございました。

女性50代

本日ブライダルシェービングのセミナーに参加させて頂き、花嫁の心理や相場額などお客様に直接伺うことができないことだったので、タメになりました。また、メニューの金額の底上げやメニューの名前、花嫁さんのドレス写真や花嫁さんが知りたいシェービングのことなど待合のブックにして見てもらい今後の参考にしたいと思いました。ありがとうございました。

女性20代

本日も色々と勉強させて頂きまして、ありがとうございました。金額面での悩みが最近のテーマになりまして、改めて考えさせられました。また、よろしくお願いします。

女性50代

名刺を魅力的にする!! かおそり実績を名刺にのせる!! 実行します。リーフレットだけでなく、プランナー目線、式場目線の物を作成。エステ店からのご紹介を受ける時に、どういう状態で施術したらよいか。理解していない場合が多いので、相手先目線の物を作りお渡ししたいと思います。

女性40代

ブライダルシェービングの売り方を、もう一度見直す良い機会でした。また、冬場の凹みに対して既存のお客様への時間の使い方。たっぷりと使えることへのアピールを改めて考えていきます。また、忘れかけていた参列者、新郎へのアピールも見直します。営業面で、ブライダル関連のサロンやホテルへのもっていき方。これは、そうだったか!と考えさせられました。すぐに実践していきたいと思います。今日はありがとうございました。

女性40代

ブライダルセミナーは、初めて参加しました。結婚式場へのアプローチなど、様々な方法があるのだと思いました。ありがとうございました。

女性40代

本日は、とても勉強になりました。現在行っている事には再確認となり、新しく学びになった事は、その手段や利用方法がわかり、面白く有難かったです。また、他の講習や検定もしたいと思います。ありがとうございました。

女性40代

今日は、ブライダルシェービングの勉強会に参加させていただき、ありがとうございました。目から鱗でした。大変いいお話を聞かせていただきました。お店のブライダルの集客を見直しして、新たな気持ちで取り組んでみようと思いました。

女性50代

《ブライダルシェービング予約倍増の必策》大阪会場/大阪国際会議場 2018.1.22

挙式前のシェービングは例年高い人気を誇ります。
花嫁とシェービングの相性の良さは、顔剃り実践のサロン現場なら誰もが理解できます。
そしてその動向には、ある種の法則性があります。
大局からブライダルのマーケティングを知り、予約倍増の手法を革新的に学びました。
理容業界ではおそらく誰も提示してこなかった営業事例に参加者も興味を持ち、刺激を受けた様子です。

習得する技術をどのように世の中に発信し、来客誘導できるか。
ブライダルという具体的な切り口ゆえの営業スタンスの在り方、「待ち」から「攻め」に転ずる発想の切り替えにも鋭く迫り、美剃師シェイヴィストとしての専門性を今以上に高められました。

本内容は、来月2/13(火)東京会場でも開催。


あっと言う間の半日でした。
ブライダルシェービングの集客など、色々考えながら立ち止まっていましたがとても参考になり、戦略・営業等改めて見直してみようと思います。
分かりやすく刺激のあるお話ありがとうございました。

女性40代

タイミング良い時期にセミナーを受けて良かったです。
外部のブライダル関連企業に営業に行くこともとても楽しみになりました。

女性40代

私はシェービング専門店でも働いておりました。
ブライダルも多く、経験させていただきましたが大手には勝てないと思うところも多く、繁忙期には外向けの発信という型にしかしておりませんでした。
今日のセミナーで営業活動の方法なども勉強させていただき、明日からやるべきことが少し分かった気がします。
ありがとうございます。

女性40代

今日もありがとうございます。
もっともっとピーアール・宣伝していきたいと思いました。
名刺も作り変えて自己アピールをしていきたいと思います。
電子書籍、本の出版も興味出てきました。
色々なアイデアを頂きありがとうございました。
とっても勉強になりました。

女性40代

今日、参加させて頂いて自分の考えというか、目指している仕事の方向性を確かめることができました。
ブライダル{エステ・シェービング・まつエク}が専門分野の仕事を提供して一人の花嫁様を仕上げるということ。
シェービングを仕事としていきたいと思います。
本日は、ありがとうございました。

女性50代

手探りではじめたブライダルシェービングですが、式場やウェディングサロンへの売込み方などもとても勉強になりました。
デメリット(メンズが多いサロン・ワンフロアで区切っている)ばかり目がいっていましたが、それを活かしていくことも気付けました。
本当に有意義な時間をありがとうございました。

女性40代

技術発想のサロンには、プロモーションのリアルは大変参考になると思います。
日本のシェービング技術は大変価値あるものなので、そのピーアールは業界的にも重要課題です。
対インバウンド等いかがでしょうか。
ブライダル大いにアリですが、一般サロンでのリピート中心のレディースシェービング普及も大きなテーマです。
業態として定着させていきたいと思います。
店舗力もテーマとして取り上げていただきたいです。

男性50代

本日はありがとうございました。
シェービング、ブライダルの重要性を改めて認識できました。
技術はもちろん大切ですが、理容師に必要なのはマーケティングだと思っております。
そういう意味で本日のセミナーは、参加されていた方々にとって有意義であったと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

男性40代

営業の真髄を聞けたように思います。F・B商品で、二重の手が必要なんですね。
ましてや相手方がその気になる事こそポイント。
また、自分の価値を上げる方法こそ第一歩。
こちら側を押しつけるわけでもなく、相手を動かすこと。これを少しずつ具現していくことなんですね。
まわりの責任で動く時代が終わり、やる人とやらない人との差が出る時代になった感じがします。
理容は「ダメだ」なんて声を聞くことがありますが、新しい切り口をすれば道は開ける感じがします。

男性60代

昨年、そんなに多くはないですがブライダルシェービングをさせていただきました。
一生に一度の行事の一端を自分にやらせてもらえるのはとても光栄でした。
何よりも楽しかったです。
一生に一度だからということでやる気もかなり出ていました。
今日の講演もとても為になり、楽しく学ばせて頂きました。
ありがとうございました。

女性20代

今まで宣伝や広告を出していなかったのが、去年「うる肌シェービング」さんや「女性理容師ネットワーク」のお顔剃りサロンナビさんに載せてもらうようになって、少しお客様が増えてまいりました。
戦略など考えていなかったので「攻め」ないといけないとのかな~と思うようになりました。
今年は、メンズブライダルにも力を入れたいと思っています。
ブライダルはめんどくさい・・・って思っていましたが、娘もやる気になっているので頑張りたいと思っています。

女性50代

《シェイヴィストビジネスフォローアップ~弱点克服の超会議~》
東京会場/ちよだプラットフォームスクウェア 2017.12.11

この日はいつもと趣向を変えて、オールディスカッション形式にしてサロン現場の「もやもや」をデトックスする場にしました。
「普段から吐き出す訓練をしないと、いい情報も吸いこめない」と田村友佳子講師の号令の下、時に激しく、時に脱線し、新たな着眼点が描ける多面的な意見交換となりました。

業界の慣例のままでは突破できないマーケティングも、いかにサロンの生産性を高めるかという命題に向き合い、まさに弱点克服の一助としました。
単価アップ、集客アップについても、なかなか自分一人では解決できない要素については、事例を題材に精力的に提示。
お客様の来店の動機を「義務」から「期待」に変える、女性かおそりビジネスの知恵が詰まった1日でした。


色々なお店の情報が聞けて良かったです。
シェイヴィストで学んだことを今、自分のお店で実行中です。この時間だけでは、時間が足りないくらい話がたくさんありました。
またこのような機会があるといいです。

女性40代

「弱点克服」色々な分析ができました。自分の中の弱点意識が改めてできました。
来年への抱負+課題が浮き彫りになってきたので、一つ一つ克服したいと思いました。

女性50代

今日も勉強になりました。
「まずはやり始めないと!」と思います。みんな頑張っているのですね。励まされました。
私の場合は単価アップです。付加価値を高めてやってみようと思います。

女性50代

日常のそれぞれの体験の中で、交流することで一人でしか確認できなく、不安だったことが解消されました。
とても有効だったと思います。

男性60代

売上アップに悩み、出席させていただきました。
いろいろと勉強させていただきありがとうございました。

女性40代

和気あいあいとしたセミナーで、今まで他で受講したものとは違って、楽しく終われました。
自分のお店の欠点は理解していましたが、変えられる方法が見つかりました。
自分のペースで無理しないで良いというのは、気持ちが楽になりました。

女性40代

本日、参加させて頂きありがとうございました。
自分が少しずつやってきた方向性は、間違っていないと確信しました。
色々なサロン作りを勉強させて頂きありがとうございました。参加させて頂き、大変良かったです。
また、モチベーションを上げて頑張ります。また参加させて頂きます。

女性40代

「生産性を高める」というテーマで、自分の仕事をもう一度見直すいいタイミングだなと思いました。
今日、色々な地域から色々な境遇の方が来られて、悩みなどを聞き頷くところが結構ありました。
メニュー表なども、とても見やすくいいなあと思いました。ホットペッパーの話も聞き、SNSの時代、勝ちに行く必至の話。
なかなか分からなかったことが面白く聞けました。

女性40代

初めてセミナーに参加しました。美剃師って聞いたことがあったけど、今日講習に参加できてラッキーだと思いました。
心のデトックスの場を頂いて、期待していた以上に楽しく、充実した時間を過ごせたことに感謝します。
大好きな仕事で集客でき、喜んでいただけたら幸せだと思います。

女性40代

《和剃りブランド実践講座 Japanese Shaving Beauty Philosophy 》
東京会場/ビジョンセンター東京 2017.11.13

“メイドインジャパン”のシェービングビューティーをカタチにする。
夏の開催に続く「和剃り講座」は、研磨実践とブランド構築の丸一日のプログラム。
現在、日本剃刀をサロンで活用する機会はごく僅少ですが、それでも現場技術者からの欲求は確かな革新を求める声として存在します。
皆一様に、日本剃刀の良さを知りつつも、それを習熟できないところにもどかしさを感じている様子です。
これから先、未来志向で日本剃刀のシェービングサービスを考えるのなら、新たなビジョンと価格の制度設計、ブランド価値をより強固に、明示すべきでしょう。
ポイントは、古(いにしえ)の技術だからと言って、古い価値観のまま懐古的にやらないことです。
まさに「和剃り」とは、女性のためのシェービングにおけるイノベーションなのです。

研磨の実際は「研ぐ」に慣れることです。
頭で小難しく考えるよりも、刃物と砥石、あるいはラップ研磨を都度取り組む。
時代は、研磨不要かつ使い捨ての潮流ですが、女性美を追求するシェービングのプロとしての見識は、やはり道具の特性と向き合いつつ技能を極める点でしょう。
「正統に剃る」理解の高まりはうれしい限り。
ぜひ皆様、カタチにしていきましょう。


本日は初めての体験ばかりで戸惑いもありましたが、すべて為になりました。
研磨は学校で習うことが無かったので本日の講習をすごく楽しみにしていました。
迷いながらも楽しく受けることができました。
日本剃刀を使用した「和剃り」、こんなに素晴らしい技術を習得できたことに感謝いたします。
「和剃り」を多くの方に知っていただけるように私も頑張っていきたいと思います。
本日はありがとうございました。

女性50代

日本剃刀を研ぐのは難しいなと感じました。
道具などもいろいろあり、一度に覚えるのは大変でした。
モデルになって剃ってもらった感じは、日本剃刀はあたりが柔らかく、暖かく感じました。
替刃は、冷たく、硬い感じで、刃のあたったところがしばらく余韻(?) が残っていました。
日本剃刀をもっとしっかり勉強して使っていきたいです。

女性50代

研磨が意外と力がいるので驚いた。
一から練習をやり直したいと思います。
和剃りのメニュー作りは、もう少し研ぎができてから考えたいです。

女性40代

とても有意義な一日でした。
日本剃刀の研ぎ方は初めてでしたので、とてもいい勉強になりました。
研ぎ方の勉強をしながら和剃りへと頑張ってみようと思います。
ありがとうございました。

女性30代

日本剃刀を研いだのは学生の頃以来ですが、ここまできちんとしたのは初めてでした。
想像よりずっと大変でした。
でも研磨をすることにより、すぐ結果が出るのが個人的に良かったです。
朝から丸一日で大変でしたけどとても面白くて興味深かったです。

女性20代

研磨実技の講習ができて大変良かったです。
砥石での工程はまだまだ自信がありませんが、吉野先生のラップの工程では、前回よりもコツをつかめた気がします。
これからたくさん日本剃刀を使用していきます。
ありがとうございました。

女性40代

今日は日本剃刀の研ぎ方を教えていただいて、自分でも刃が付くんだ、という驚きとうれしさでいっぱいです。
他のものも研いでみようと思います。
少し自信になりました。
和剃りブランドの考え方、これからのメニューに悩みますが、単価アップさせたいですし、主人とも相談して男性の補助をやっている立場ではなく、和剃り職人として頑張りたいです。
今日はありがとうございました。

女性50代

研磨の講習は学生の頃にやったのが最後でしたので、ちょっと緊張しましたが、やってみると案外できるものだと思いました。
しかし、砥石研磨は吉野先生にお任せするのがよいかと・・。
現場では少しずつ「和剃り」のお客様がでてきました。
リピートもいらっしゃいますので、もっと増えていくよう、日本剃刀の良さをさらにお客様に伝えていけるよう、したいです。
日本剃刀の価値を自分自身もかみしめて技術を行いたいと思います。
本日はありがとうございました。

女性40代

今日はお疲れ様でした。
研磨は特別なことと考えていましたが、自分で、自分の剃刀をいと惜しむという気持ちが芽生えました。
道具は体の一部、とまではいきませんが出来るところは自分で手入れし、触感で感じながら自分なりのシェービングサロンを育てていきたいと思っています。
「和剃り」をもっとメディアに発信してください! 一人一人では難しくても、皆様で盛り上げていけばもっと「ブランド」になるのではないでしょうか。
よろしくお願いします。

女性50代

《売上を爆発させるキャッチフレーズ構築学》東京会場/東京国際フォーラム 2017.10.10

キレイな言葉ほど実は響かない。
サロンで用いるキャッチフレーズの多くは、「これができます、こんな成分が入っています」など技術の説明中心であり、できる側の思考に立脚したコトバを、無意識の内に羅列しがち。

その点を極力排して「相手の現実」の言い回しになるように組み立て直す。
女性客の悩みを聞き取り、施術を通してフィードバックする「繋ぎ方」を、あるパターンを用いて多面的に学びました。

とは言っても、いきなりキャッチフレーズは書けるものではありません。
挙式前やゆかた美人、卒業入学ママなど、シェービングとの相性の良い場面を想定して、例題文をとにかく連発。
使えるフレーズは組み合わせたり応用したり、頭をフル回転させての色濃い講座となりました。

現場には、POPやチラシ、フェイスブックにブログ、Twitterなど、常にコトバを意識した販促で溢れています。
お客様の「悩みを解消する」→お客様の「叶えたい未来の自分」がそこに表されているか、ぜひ注力してください。


キャッチフレーズの作り方や、お客様へのアプローチの仕方を学ぶことができました。
発信しないことには意味がないと思うので、シェービングの良さをもっともっと発信していこうと思います。

女性40代

技術だけでなく、この方法をゆっくりでも進めていくことが、一歩一歩進んで行ける事なのだということを実感しました。
この歩む道にも通じていますね。

女性40代

キャッチコピーの作り方がよくわかりました。これから実践していこうと思います。

女性40代

本講座のPart2.3…を期待しています。

女性40代

構築学の面白い部分がたくさん出てきて楽しかったです。
細かい部分で動けることに気づきました。
全体的に顔剃りの認識が低かったので、外部へのアプローチを考え直す、良い機会になりました。

女性50代

今日のセミナーも大変勉強になりました。
今まで適当にキャッチフレーズを作っていたのですが、Before・メゾット・Afterできちんと考えて作っていこうと思いました。
本当にありがとうございました。

女性40代

本日はありがとうございました。
持ち帰れるものがたくさんあり、早速行動に起こしたいなあという気持ちになりました。

女性40代

まずは、やらないとダメですね。
今日はやり方をいろいろわかりやすく教えて頂けたので良かったです。
これかは先手で、「お客様が何を望んでいるのか?」をつねに考え、自分中心にならないでやりたいと思います。

女性50代

今日は、勉強になりました。
ますます精進したいと思います。

女性40代

《美剃対決! カミソリシビルウォー》東京会場/東京国際フォーラム 2017.9.25

講師:鷺谷健次郎、井戸 澄 フェザー安全剃刀株式会社より、
原田隆吉 洋剃刀研究家、吉野高志 日本剃刀研究家。

業界史上初の対決論戦。かつてない斬新な手法により、新たな発見をあぶり出してみました。剃刀の「作り手」と「使い手」に分かれ、女性の素肌に最適なシェービングについて意見を交わし、女性の施術に取り扱う、「替刃」、「本レーザー」、「日本剃刀」、それぞれの持ち味を存分に語っていただきました。

参加者アンケートでは、今お使いの剃刀を聞くと「替刃」が圧倒的に多く、では女性の素肌に最適な剃刀を訊ねると「日本剃刀」との回答に集中しました。
現在の替刃製品も多彩なラインナップで、その恩恵を享受しつつも、皆一様に昔ながらの道具の良さは認めてはいるようです。

かつての理容師は、確かに剃刀を研いで使っていました。
平成のしばらくまで、国家試験には洋レーザーを用いていました。 時代の潮流とともに、剃刀はそれを扱う理容師の思考に多様性を問いかけています。
肌質に応じて、部位に応じて、好みに応じて、様々に使い分けるのも、シェービングを豊かに彩る技術深化となるのです。


替刃、本レーザー、日本剃刀の比較がよくわかって良かったです。それぞれの良い所とそうでないところが分かって、良かったです。

男性50代

ありがとうございました。改めて替刃と本レーザーと日本剃刀とそれぞれの違いを学びました。
腕を剃ることをやっていただく事によって、何か新しい感じがしました。
それぞれを組み合わせることにより、より一層面白いものができると思います。

女性40代

それぞれの特性、剃り心地の違いが、はっきり分かってとても勉強になりました。
使い手の考え方やお客様のお肌に合わせて使い分けるというお話、大変興味深かったです。
剃られる側としては、そうした使い手の方の考えがより伝わると、良いと思います。

男性20代

本講座を楽しみにしていました。いつもは睡魔におそわれることもあるのですが、本日はあっと言う間に感じられる程、終始とりこぼしたくない内容で楽しかったです。
今後も楽しい講座を期待しています。

女性30代

進化しているようで退化している面が、同時にあると思いました。

男性20代

本レーザーと日本剃刀で剃ってもらったのは初めてで、あたりが違うのがよくわかりました。
それぞれの道具の良さ、悪い所を学ぶことができました。本レーザーも日本剃刀も使った事がないので営業で使いこなすのが大変かなと思います。
心地よさを追求するのはどの道具でも大切だと思うので、追求していこうかと思います。

女性40代

今日は、とても勉強になりました。とても楽しかったです。ありがとうございました。

女性40代

替刃、本レーザー、日本剃刀それぞれ特色が色濃く、説明が面白く聞けました。
私は替刃を現場で使用しているので、心地よさをお客様に提供できるように色々知識を広げることができました。
切れ味、心地よさ、今後の課題ができました。残念なのは、日本剃刀は以前と同じ話だったので少し消化不良でした。

女性50代

話を聞くだけでは何となく頭ではわかっているが、体験する事でお客様への説明がしやすくなりました。
心地よさを感じるには体験する事が一番の声になると実感しました。
自分が納得するまでには時間はかかりますが、使い手として替刃、本レーザー、日本剃刀うまく使いこなせたらと思います。

女性40代

本日は、ありがとうございました。
女性のお顔剃りしか意識していませんでしたが、男性に対しての心地よさを見直そうと思いました。刃物むずかしい~

女性40代

日本剃刀と本レーザーのためしをしなかったのは残念でした。
今回見たものは、目的が同じなのに肌に対する少ない違いが判って良かった。
自分でも日本剃刀をもう少し勉強しなくてはいけないと思いました。

女性40代

毛を剃る基本の刃の強さの分散と力が、分かって良かったです。
男性のひげは、今のところ替刃でやっていいと思いました。
切れすぎる所をどうするかをもっと勉強して、自分なりに考えていきたいと思います。

女性50代

本日は、お世話になりました。替刃、本レーザー、日本剃刀のそれぞれの良さが改めて学べて良かったです。
研磨についても勉強してみたいです

男性40代

《和のかおそり学》厚木会場/アミューあつぎ~ご当地開催~ 2017.8.8

シェイヴィスト最高峰、キセキの技術。
日本剃刀研究家:吉野先生と考える「和のかおそり」を探求しました。

神奈川県厚木市のシェイヴィストのメンバーを中心に、ワンテーマを深めていきました。
やはりプロほど素通りしてしまう剃刀の構造と特性、刃角度など、経験に裏打ちされた心地よさの実態を改めて習熟。

研磨のデモストも注意深く観察し、シェービングに対する価値観を新たにしました。

皆様、実は日本剃刀は「持っている」とのこと。ただ、それは今すぐに使える状態ではなく、古い道具をそのままにして「眠らせて」しまっているようです。
日本剃刀を使うシェービングビューティーで大事な要素は、昔の技術を昔のままやらないこと、です。

ただ何となく「肌によさそうだから」という理由だけで取り入れても、他を凌駕するマーケティングにはつながりません。
本学で提唱しました、「プレミアムメニュー化」「脱作業のお点前技術」「滞在型の顧個予約」、現状突破のカギはそこにあります。


私は今回、「和のかおそり学」に参加して、とても貴重な経験をしました。
また、お顔剃りについては学び始めたばかりなので、知らないことをたくさん知って、価値あるものだったと思います。
本当に参加して良かったです。
とくに、日本剃刀自体、最近初めて目にしたのに、それのお手入れまで見られたのは貴重で、そして身近にあるものではなかったので、感動でした。
今回聞いたことを頭に入れて、シェービングの練習をし、さらに学んでいきたいです。
私たちのサロンでは、剃刀の刃は、一度使うと取り替えてしまうのですが、それは女性の顔剃りには剃る力が強すぎる事、刃のコーティングが剥がれていくと同じ刃でも切れ味が変わる事、すべてがこれからに役に立つものでした。
日本剃刀でシェービングされるサロンがあれば行ってみたいな、と思いました。

女性10代

常々、どうしたら売り上げの良い店になるのか思い悩んでおります。
世代交代に入りつつ、今少しでも自分が継続していける仕事を見つけていきたいと思っております。
本日のセミナーの中からたくさんの良い提案がありました。
この気持ちを現実のものにしていきたいと思った次第です。

女性60代

前回の「カミソリ美学」に、さらにプラス、それ以上に目からウロコの内容でした。
同じ内容に近いと聞いていましたが、新たな確認もできました。
やはり日本剃刀のメニュー化の素晴らしさを知ることができました。
必ずメニューにして売上アップにつなげていきたいです。

女性40代

日本剃刀には興味がありましたが、敷居が高くて踏み込めずにいました。
でも、日本剃刀の特長や良さを直に見て、聞けて、とても勉強になり、実際に自分も試してみたくなりました。

女性40代

日本剃刀のよさを再認識しました。
歴史など、面白かったです。「和剃り」というブランドは、新しい理容師の在り方かもしれませんね。
新潟の燕三条の現状などもっと知りたいです。
ありがとうございました。

女性40代

本日はありがとうございました。
日本剃刀はよいとは思っていましたけど、現在お店では替刃レザーを使っています。
今日のお話を聞いて、メニューの価格や内容も考え直したいと思いました。

女性40代

「うる肌シェービング」から今日のセミナーを知り、参加しました。
日本剃刀は使用したことがありませんが、先生方のお話をいろいろ聞けて、奥の深い話もあり、これからも勉強していきたいなと思いました。
機会があればまた学ばせていただきたいです。今日はありがとうございました。

女性50代

《和剃りブランド実践講座 Japanese Shaving Beauty Philosophy》
東京会場/東京国際フォーラム 2017.7.24

“メイドインジャパン”のシェービングビューティーをカタチにする。
「和剃り」講座は限定参加のお誘いでしたが、早くから満席となり、皆様非常に関心の高い様子がうかがえます。
日本剃刀の施術は、今でこそ見かけなくなりましたが、昭和世代の技術者なら、あたりのよさは女性の素肌に最適と誰もが感じています。

しかしながら研磨の難しさ、メンテナンスや消毒の手間、どれもが労力を要します。 この点を「面倒」と捉えるか、「価値」と捉えるかで展開が大きく異なります。今回ご参加のメンバーは意欲的でした。

日本刀の研磨の実践、圧力の掛け方、返り刃の状態、すべてアナログによる感性です。心地よさを追求する姿です。
そして、習得した技術はサロンで売上に反映されてこそ成果となります。
ブランド構築の要素を解析して、今後に備えていきます。
全6時間、ランチ時間も圧縮しての終日受講、お疲れ様でした。
今秋、11/13(月)に第2弾を予定します。


講師陣
吉野高志:日本剃刀研究家、
岡山英之進:美剃り研磨愛好家、
田村友佳子:理容家、
吉田昌央:シェービンクビューティ伝道家


理容学校の頃に研磨の授業で刃付けを体験しましたが、卒業以来の研磨でいろいろ思い出し、刃が付いていく工程を確認しながらの作業が難しく思いました。理容師という職人で、日本人なので日本剃刀を使用したいと思いました。襟足も剃られた感じが、日本剃刀の方が断然肌の当たる感触が滑らかで、剃られている感じが、敏感肌の私でも違和感なく、ヒリヒリやかゆくなったりもしませんでした。つるつるしていて、見た目も替刃で剃った方とは一目瞭然で、キメの細かさや白さ、肌にツヤが出たのがわかりました。自分で体感したことをお客様に伝えていきたいです。9,000円の「和剃りメニュー」をぜひ売っていきたいです。

女性40代

今日はありがとうございました。20年越しで日本剃刀に関しての勉強ができたこと、参加して本当に良かった! これからもお世話になると思うのでどうぞよろしくお願いします。

女性40代

研ぎに自信が無かったので勉強できて良かったです。実技や刃線の見方だけの集中セミナーもあるといいなと思います。今回だけでは時間が足りなかったので。

女性40代

前回のカミソリ美学で日本剃刀の魅力を知り、6月から本格的に女性は日本剃刀でのシェービングをするようになりました。今日、研磨の勉強をし、さらに日本剃刀のよさを学び、ほんと勉強になりました。和剃り=ブランド、新しいプレミアムコースを検討したいと思います。吉田先生、ほんと金額以上にいいセミナーでした。ありがとうございました。

女性40代

今日は自分で研げるようになりたい思い、参加しました。当たり前ですが、中々1回だけでは難しいですが、自分なりにもっと勉強したいです。

女性50代

今日もいろいろ勉強になりました。初めて研磨をやってとってもためになりました。これからもっと日本剃刀を勉強して仕事に使っていきたいです。プレミアムメニューも早く作れるように、日本剃刀も練習して使いこなせるように頑張ります。今後ともよろしくお願いします。

女性30代

今日は奥の深い、質の高い講習会をありがとうございました。日本剃刀のよさを再認識し、しっかり研磨を身につけたいと思います。回転率より質の高さ、極めていきたいな!

女性50代

自分の研磨で日本剃刀を使えたことにとてもうれしく思います。替刃のように、使い捨てポイという便利さとは違い、日本剃刀の「研ぎ」からお客様の喜ぶ顔を思い浮かべ、剃刀への愛着が増していく自分に気が付きました。手間暇かけて喜んでいただけることが自分のモチベーションにもつながりますね。今日は貴重な体験をありがとうございました。

女性40代

日本剃刀でのシェービングを初めて体験しました。思っていた以上の柔らかに感覚に驚きました。ぜひ、この「和剃り」をお客様に体験してもらいたいと思いました。

女性40代

今日は貴重な体験ができました。和剃りは僕の中では「つや」がテーマです。日本人女性のツヤツヤな美しさ、美にこだわり、美しい肌、女性のために日本剃刀を使ってシェービングをしてみたくなりました。

男性40代

もう少し技術的な内容が欲しいです。今回で2回目の参加ですが時間(スケジュール)を守って進めて欲しいです。

男性50代

《第一回オールシェイヴィストプレミアムサミット 事例研修ゼミ》
東京会場/東京国際フォーラム 2017.6.12

もう、インプット=入れることばかりしている「お勉強」は不要です。
サロンの実学とはアウトプット=カタチにすることで積み重なっていきます。

「発して得る学び」を通して質を高める事例研修の場となりました。
成功事例もあればNG例も持ち寄り「マイビジョン」を順次発言。
シェイヴィスト自ら知恵を披露し合い、触発し合うことで「学び」を定着させる。
この先もマイビジョンはぜひ言葉にしましょう。
そうすればきっと行動が変わります。

有効な意見交換もでき、触発実践型の白熱道場となりました。

あわせて、銀座・有楽町の「一流サロン見学ツアー」を実施。
シェービング専門店をはじめ、ヘアサロン併設型、お一人サロン、 高級ホテルのスパ、様々なタイプの一流どころを、アポの有り無しにかかわらず、弾丸的に視察しました。

体力勝負の1日となりラストは足が棒になってしまいました。
参加された皆様、本当にお疲れ様でした。。

シェービングマエストロINOUE 様 ラヴィーチ有楽町店 様 ペニンシュラホテルル東京 スパウエルネス様 K-Style Hair Studio 様 日比谷シャンテ、fini 様 帝国ホテルプラザ 様 エルミタージュ 様 銀座シェービング 様


色々なコンセプトのお店がありました。値段もバラバラで勉強になりました。レーザーの先生の熱いトークにやられました!! 皆さんの熱意が伝わるものでした。

女性50代

さまざまなお店の内容が聞けてとても参考になりました。普段聞けないことや疑問に思っていることが解決しました。

女性40代

シェービングの研究をもっと深めていきたいと思いました。ありがとうございました。

女性50代

今回はたくさんのサロンの方から各店舗の取り組みが聞けて良かったです。自分でも今後の課題解決にもなりそうでわかりやすかったです。

女性30代

いつもそうですがとても勉強になりました。みなさん独自の考え、目線で素晴らしく私ももっとやれることが沢山あってこれからのシェービングが楽しみになりました。

女性50代

いろいろ勉強になりました。ありがとうございます。

女性50代

皆さんの貴重な意見を聞けて、さらに奥深いところまでディスカッションできて大変勉強になりました。将来(明日)が楽しみです。いつもありがとうございます。

女性40代

さまざまな取り組みがあって面白かったです。

男性20代

各店の独自のやり方、商材などいろいろと聞けたこと、すごくためになり、もっともっと聞きたくなるようなことばかりでした。自分が自社の説明をするというのは、緊張しましたが、私たちがあたり前と思ってやっていることが、他店で新しい取り組みとして聞き入れているのを見て(感じて)、改めてすごい所で働かせてもらっているのだなと思いました。 もっと学校(自社アカデミー)での取り組み、そしてサロンでの取り組みをお話しできたらなと思いました。教育面で技術などのバラつきについて質問がありましたが、アカデミーでは外部からモニターを呼び、数をこなし、サロンに近い形をとったりしています。

女性30代

今回は自営業の方が多く、私たちのように併設店とは違うやり方、アプローチの仕方、年齢層を知ることができました。昔ながらの剃刀を使ったオリジナル営業も参考になりました。毎月1回、1日に届くようにDMを送るのもよい(アンケートを取ってOKの方に必ず送る)、滞在型で時間を取って1万円のメニューを創るお店もある(お店で指名の方におすすめしやすいかも)、いろいろなヒントをもらえ、いい刺激になりました。また、アロマを使ったエステ、シェービングはいいのかどうか聞いてみたい。今回は詳しい内容でわかりやすかったです。

女性20代

事例がたくさん聞けて、ヒントとして考えさせられました。同じような悩みの共有で良かったと思います。話しやすい人と話しづらい人の差が出てしまうので、各店の良いところをもっと引き出してほしいですね。チラシなどもヒントになりました。

男性40代

いろんなサロンのお話と、サロンスタッフや個人でやっているお店の意見を聞けて良かったです。

女性20代

皆様お疲れ様でした。しかし皆さんの意気込みには感心させられます。このようなディスカッションはありそうでないです。シェービングの未来は明るいと感じる本当に良い機会を提供されていると思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。

男性50代

久々にいろんな方々のお話しが聞けてとても参考になりました。皆様が発展しますことを祈ります。私も気を引き締めて頑張って参ります。本当にありがとうございました。

女性50代

《レディースシェービング技術以外のコト教えます 勝つための営業企画》
大阪会場/大阪国際会議場 2017.5.22

講師:吉田昌央 シェービンクビューティ伝道家

レディースシェービング技術以外のコト教えます、と銘打った今回は大阪初開催です。
持てる技術をいかに売上に反映させるのか、サロンの具体例をふんだんに持ち寄り解説しました。
女性の生活動線から「かおそり習慣」を喚起する店頭ポスター事例をはじめ、こんなやり方があったのか、と驚きのシェービングバリエーションなど、パワフルに炸裂しました。
根底にあるサロンの縦軸と横軸の方向性にも触れ、いかにぶれずに価値を伝播できるか、実践的な研鑽となりました。
毎度、白熱したセッションでした。


理容業界は最近、安くしてナンボというイメージがあります。せっかく良い技術をしているのに、安くしないとお客様が来ないとなってしまうのは非常に悲しいです。しかし、今日学んだことにより、高くてもお客様が来てくれるとわかりました。もちろんいろいろな工夫は必要ですが、お客様のニーズに合ったものを提供することにより必ず結果はついてくるんだなあと思いました。とてもためになりました。ありがとうございます。

女性20代

考えているシェービングがより深く思考できました。洗顔、極蒸、美剃、頬潤の縦軸の細分化はとても興味深いものがありました。一つひとつの項目に価値があり、ビジネスのチャンスを感じました。セミナーに参加して感じたのは、やはり告知のやり方、工夫、レディースシェービングの日常化と20年後の理美容、人材数など、テーマが見えてきてとても良かったです。

男性40代

今まで日々仕事しながら悩んでいたことのヒントが沢山ありました。日本剃刀の価値やシェービングの価値、自分のサロンの価値を見直すきっかけになりました。作業としてのシェービングになりつつありましたが、作法としてのシェービングを提供する方法を取り入れたいと思います。気持ちの中にシェービングはオプションメニューというのがあり、エステをつけないと高価格は取れないと思っていたので改めて考え直していきたいと思います。自分に自信と力をつけていきたいと思っていましたが、今日は自信がつきました。

女性30代

すぐお店で使えそうなことがたくさん知れてよかったです。いろいろやってみたくなり、ワクワクしました。ありがとうございました。

女性30代

まだまだレディースシェービングの可能性を勉強させていただきました。安くしないとお客様が来店しない、そうではないと認識させてもらいました。日本剃刀の導入も考えたいと思います。今日はたくさん学ばせていただきました。ありがとうございました!

男性40代

毎回ありがとうございます。メニュー表記の仕方、POPの貼り出し方、とても参考になりました。日本剃刀の使用も前向きに考えて、実際に拡大できるよう、イメージも膨らませつつ、行動に起こしていけたら良いなあと思います。

女性30代

初めての大阪でセミナー、ありがとうございました。シェイヴィストになってから「剃る」ことに意欲が出てまいりました。今年1月にリニューアルして、理容店の中ですが、扉と壁が出来まして、これから頑張ろうと思います。3月中旬から「うる肌シェービング」に載せていただくようになりました。思えば、今まで全くと言っていいほど、宣伝していませんでした。「うる肌」から来られる方が多くなり、リピートもしていただけて「剃る」ことが楽しくなってきました。日本剃刀を使っていること、こだわり石鹸を使っていること、剃るとどうなるかなど、お客様に伝えていこうと思いました。

女性50代

本日はありがとうございました。私が働いているお店は、約100年続いている理容室で、主人(4代目)がカット、私はシェービングとシャンプーという役割が、きっとこれからもずっと続くであろうという状況です。私はこれからもカミソリしか持ちません。年々減っていくお客さん、お店では「主人の手助け」「嫁いできた若嫁さん」という存在の中で、何かできないかなと考えておりました。 その中でカミソリを持つシェイヴィストの存在はとても大きいもので、未来があると、今回自信になった気がします。意識改革ができました! なぜなら私の中で理容師という職業は「自分がやりたくてやっている仕事ではない」という思いがどうしても頭にあるので、仕事に自信が持てないままだったからです。結婚したから、嫁いできたから、求められるままに動いていました。これからは自分のやっているシェービングに自信を持ってやっていきたいです。

女性30代

「シェービング=顔のうぶ毛を剃る」という学校で勉強したままだったのですが、いろいろなバリエーションがあることを、今回学ばせていただいて、すごく面白くて、視野が広がりました。価格設定のことなどはまだかかわりのないことでしたが、将来の参考にさせてもらいたいと思いました。。

女性20代

本日はとても身になるお話を聞かせていただきありがとうございました。最近レディースシェービングに力を入れていて、レディースユーザーだけのお店をつくろうと考えております。もっともっといろいろなお話や戦略法など、こういったセミナーがあればぜひ参加させていただきたいと思っております。参加者の方々の情報もたくさん聞けたのがとても良かったです。

女性40代

今やっていることの説明をするだけでも価値が上がるんだなと思いました。遊び心もたくさん含まれていて、シェービングに対するイメージも変わりました。極めていきたいとなあと思いました。今日はありがとうございました!

女性20代

今日はありがとうございました。いろいろと参考になりました。店のメニューをもう一度考え直して、今後、集客に頑張りたい。

女性50代

本日はありがとうございました。先入観をなくさなければ前進しづらいことがよくわかりました。しかし、私の年齢からみて古すぎると思えることも、見方を変えれば新しくなってくることもよくわかりました。私は理容技術の中でレディースシェービングが一番好きで、お客様へのアピールをしてきました。年齢が高いお客様から、若いお客様まで、どうやって接していくか少し理解できました。大切なことは実践ですね。

女性60代

本日はありがとうございました。シェービングの技術は勉強してきましたが、お店の価値を見直すお話を聞き、講習会へ参加してとても良かったと思います。明日よりメニューや道具、日本剃刀を考えたいと思います。

女性40代

快で熱いお話で、時間を短く感じました。技術に価値をしっかりつけてお客様にお伝えすることが必要とは思っていましたが、シェービングだけでこれほど深く掘り込めるとは驚きです。我々のビジネスとの関連で見ると「売り」「コンセプト」を表現するサロン創りがますます必要と感じました。理容業には「売り物」がまだまだ眠ってますね。

男性50代

ホント今日は、いろんなことが勉強できてうれしいです。でも今、頭の中がパンクしそうでパンパンです。家へ帰って自分の店に合うのはどれかと吟味したいと思います。どれもが面白そうで一つひとつやっていけたらと。日本剃刀に興味が増しました。家に帰ってちょっと探したいと思います。いろんな情報が参考になりました。ありがとうございました。

女性40代

いつも刺激されて帰っています。おと吉田さんのネーミングが楽しみです。サロンワークの中で「作業」になっている部分がかなり多くなっているので、もう一度きちんと因数分解をして、一人一人にきちんと今まで以上に向き合っていきたいと改めて思いました。デイリーユースのお客様も少しずつ増えてきて、「肌の色が明るくなって、ファンデーションの色を変えました」とか、次回の予約を入れて帰ってくださるお客様も増えてきました。意識改革、改めて実感しました。ありがとうございました。

女性40代

今日はありがとうございました。いつもありがとうございます。お客様に対して視覚的にもお見せすることが抜けていたので、そこを大切にしていこうと思いました。もっともっとアピールしていこうと思っております。考え方をもっと柔軟にすることが大切なんだと気づきました。いつも勉強になります。

女性40代

《今までを下敷きにしない価格設計 かおそり料金学》
東京会場/東京国際フォーラム 2017.4.24

講師:田村友佳子 理容家
ナビゲーター:吉田昌央 シェービンクビューティ伝道家

価値の安売りはもうやめる、価格は自らの意思で決める。
今回のテーマは「価格設計」です。今のレディースシェービングの業界平均価格は2,600円。
これは一定の「数」=「利用客数」を取らなければ売上に反映されません。
価格への言及は皆、わかってはいるけど踏み出せないのが実情です。
そんなモヤモヤにあえて斬り込み、「質を高める」考え方を提言、熱気あふれる場となりました。

田村先生のサロンで使う問診式のカルテや、メンズブライダルの実際、メニュー事例の背景なども解説。
キャパシティの限界売上、仕事指数による今現在のサロンの体力も知り得、実践事例満載の3時間20分。
今回もまた色濃く、時間も延長戦となってしまいました。


今まで悩んでいたことが、やっていいんだと、難しく考えないで、シンプルに料金の事、パンフレット、メニュー表などに進めればいいのだと思いました。帰ってやることが増えましたが、楽しくニヤニヤしながらできそうです。今日は田村先生、吉田さん、貴重なお話ありがとうございました。次は「美剃師検定」を受験しに来ます。

女性40代

今回も有益な時間でした。新しい価値をどんどん発信していきます。ありがとうございました。

男性20代

本日はわかりやすいセミナーでありがとうございました。これからの価格設定に活かしたいと思います。

女性30代

お客様への「価値」の伝え方を言葉にしてターゲットを絞り込んで伝えていくことで、価格に表れていく。その技術へのありがたさが変化してお客様への技術にもプラスになっていくのを目の当たりにしました。

男性40代

今日はありがとうございました。改めて勉強になることもあり、明日から価値を高める努力をしていきます。

女性50代

価格については一番の悩みでした。固定概念を捨てる、あたり前にやれることをやる! やるかやらないか。田村先生、吉田先生とお話を伺えて明日からのお仕事に活かしていきたいです。

女性40代

かおそりの料金、こんなに料金の開きがあるのかと驚くばかり。今後のビジョンを、また新たに開拓しようと思いました。技術の商品化、新しいメニューも何となくアイデアが生まれそうです。

女性50代

価格設定にずっと悩んでいました。今日の講話を聴いていろいろ見直してみようと思います。自分の意識改革をまずして、自店のメニューを見直します。いろいろな人の意見が聞けてとても勉強になりました。

女性40代

来て良かったです。お客様目線から見たメニュー設定の仕方、帰納法も勉強になりました。メニュー表も見せていただけたので、さっそく参考にさせていただきます。今までやっていることを、ひとつひとつ丁寧に説明するだけでお顔剃りの価値は上がると思います。

女性40代

自分の店以外の方々の価格設定を聞けたことは考えさせられました。シェービングに対し、もう少しお客様目線でのメニュー作りをしていこうと思いました。

女性40代

《美剃師のためのカミソリ美学:追加開催》東京会場/東京国際フォーラム 2017.2.14

前回に引き続き好評を博した「カミソリ美学」。
追加開催の今回もまた全国各地からのご参加をいただけました。
講師は日本剃刀研究家の吉野高志先生。
剃刀を扱う理容師にとって、刃と毛と肌の相関から女性の素肌に与えるダメージの実態をまざまざと知らされました。
ある意味では「不都合な真実」も飛び交い、身の引き締まる思いでした。

長丁場の3時間半も、女性専用の日本剃刀やホルダーの改良、砥石とラップ研磨の実際など、目新しく映る有効実例が炸裂してハイグレードな講座となりました。
昨今、忘れ去られてしまった研磨技術の習得について未来志向での期待も寄せられ、今後に活かしたいですね。

特別アドバイザーに岡山英之進先生、理容家の田村友佳子先生
協力企業:フェザー安全剃刀株式会社


レディースシェービングをしていて時々、折りたたみ式(開閉型の替刃レーザー)だと、デコルテなどは柄がぶつかり剃りにくいことがありました。
そんな時は日本剃刀もいいのかもと興味を持っていました。
今日話を聞いて、使い分けの考えがあり、なるほどなと思いました。

女性30代

今回お話を聞けてより一層「日本剃刀」の良さを実感しました。
日本剃刀を使用したいと思っていたのでさっそくメニュー化を図り、たくさんの方に知ってもらいたい、実感してもらいたいと思います。

女性30代

日本剃刀の奥深さにとても感動しました。
理容師ながらも知らないことがたくさんあり、改めて無知さを痛感しました。
またこのような講習がありましたら参加させていただきます。

女性40代

なかなかシェービングのカミソリについての講習会は無いのでとても楽しみにしていました。
お客様の衛生面も考えて、ブライダルの女性のお客様にはお一人ずつ替刃を交換していました。
よかれと思っていたことがお客様の肌をあんなにも傷つけていたこと・・とてもショックでしたが、今日お話を聞けて本当によかった。
とても勉強になりました。日本剃刀もすごく興味あります。
また、いろいろ勉強していきたいです。ありがとうございました。

女性40代

今まで知らなかった剃刀の刃と肌の関係がとても勉強になり、これからの仕事に役立てそうです。
日本剃刀にとても興味を持ちましてやってみたいとも思います。

女性40代

今まで不安だったことや知りたかったことが知れて、とても勉強になりました。
昔ながらの技術をこの先も受け継いでいきたいと強く思う時間となりました。
明日からの技術の見直しをしていきたいと思います。
ありがとうございました。

女性40代

替刃の知識が変わりました。
日本剃刀は研ぐのが大変と思っていたので日本剃刀の知識も変わりました。

女性40代

替刃で剃ったお肌の写真にびっくりしました。
女性の場合は一人1枚の替刃でというのがあたり前なんだと思って来ましたが、あの写真を見たら怖くなりました。

女性50代

初めて参加させていただきました。
日本剃刀の話は様々なところから聞いておりました。直接手に取ってみたのは今日初めてです。
普段の何気ない替刃でのシェービングとの違いを感じられました。
日本の良さもあり取り入れたいと思いますが、メンテナンスが課題ですね。

女性40代

あらためてシェービングに対しての再確認ができ、また目からうろこでした。
カミソリに対しての知らなかった部分が再確認ができた講習で、全然眠くならず最後まで聞くことができました。
ありがとうございました。

女性40代

替刃の特徴など勉強できてとても良かったです。
レーザーをもって仕事をしている責任を再確認できました。
ありがとうございました。

男性50代

楽しみにしてきました。知らないこと、間違った使いをしていたことがありました。
替刃が斜行してはいけないことを初めて知りました。日本剃刀のことを詳しく知れてよかったです。
次は研ぎ方を知りたいです。理容師だからもっとカミソリを知っていかないと思いました。

女性40代

本日もとても勉強になりました。ぜひ日本剃刀を使ってみたいと思います。
メニュー展開などまたまた楽しみです。
シェービングの順番なども学校ではなくなっていると聞いて、これからシェービングがどうなっていくのか、自分のやってきたこと、これからのこと、シェービングの素晴らしさをお客様や技術者に伝えていける人になりたいです。

女性30代

日本剃刀にとても魅力を感じました。
普段仕事していることが正しいことだなと思うこともあり、コレ取り入れようと思った部分もあり、大変勉強になりました。ありがとうございました。
カミソリを使う「怖さ」もわかって、改めて気が引き締まりました。

女性30代

剃刀については、ただ使っているだけで具体的な特徴や構造に就いては書く考えたことが無かったので、面白くかつ勉強させていただきました。
また日本剃刀については使いにくいという印象が強かったのですが、その良さを教えていただいたことで興味がわいてきました。

男性50代

毎回新しい発見があり興味深かったです。
今日は主人と一緒に来ましたがいつも何となくあたり前のように使っているカミソリに理論があってよくわかったと思います。
その道具に見合う技術を持たなくてはと改めて感じました。日本剃刀は使ってみたいですね。

女性40代


《美剃師のためのカミソリ美学》東京会場/KITEE JPタワー 2017.1.23

シェイヴィストフォーラム2017の第一弾は、普段から素通りしがちな「カミソリ」について言及しました。

講師は日本剃刀研究家の吉野高志先生。
ご自身が提唱する「2ポイントアングルシェービング理論」を皮切りに、刀が素肌に与える影響度、対皮角度と対皮圧力の関係、本レーザーと替刃の違い、女性に最適な日本剃刀の真実など熱弁。
座学で3時間強にもかかわらず、斬新な切り口で“目から鱗”の濃密な内容に終始しました。

技術や化粧品のことばかり追いかける風潮が多い中、シェービングのプロを名乗るのなら「道具」に対しても叡智を研ぎ澄ます点が大事ですね。
追加開催は2/14(火)です。


いつも「Dゾーン」(切れ具合の区分けD:デンジャラスの危険区域)で剃っていたことがショック大きくて・・、替刃の切れ味を考えたことなんてなかったと思います。
でも、使い分けていくことをやっていこうと思います。そして、日本剃刀を使っていきたいと思いました。奥深さにさらに感動しました。

女性40代

毎回とても素晴らしい知識が身に付き、楽しい時間をありがとうございます。
今日のことが無駄にならないようにすぐ実践してみます。ありがとうございました。

女性30代

本日のセミナーにおいて、今までの剃刀の使い方についてたくさんのことを学ばせていただきました。
内容が驚くことばかりで、シェーヒングの奥深さがわかりました。
替刃にしても、日本剃刀にしても、使い方によって良くもあり悪くもあり、と感じました。

女性40代

化粧品や技術のセミナーが多い中、道具についてのセミナーは新鮮でとても刺激になりました。

女性40代

本レーザーを使用したのが国家試験のみで、ずっと替刃世代でした。
通信で卒業したが、研ぎの勉強をしてこなかったので、日本剃刀、本レーザーがいいと思っていたけど、でもできないとあきらめていました。
本当にセミナーを受けてよかったと思いました。
座学なので、お昼を食べて眠くなったら‥と思ったけど、本当に食いつくような内容で、本当にいいセミナーでした。
今後の課題もいっぱいですが、また仕事が楽しくなると思いました。ありがとうございました。

女性40代

思い込みの中で間違えて認識していたこと、そうは聞いていたけど理解の上でやっていなかったこと、替刃の怖さ、使い方が勉強できて良かったです。
女性のお肌にもっと敏感でいなければと思います。

女性40代

とても気付きをいただきました。見直しをして明日からの仕事に活かしていこうと思います。
間違った思い込みのまま仕事をするところでした。ありがとうございました。

女性40代

今回の剃刀のことには、びっくりすることばかりでした。
今まで自分のやっていたことが真逆だったこと、肌の負担を考えていたことが違っていたことに、ただ驚くことばかりです。
今後の改善を考えていきます。

女性50代

あたり前に使っている道具に対しても、考え直すべきことがこんなにあるんだと思いました。
便利さは、本当の良さや価値を置き去りにしているかもな、と思いました。

男性20代

今日の講習をとても楽しみにしていました。
ヒリヒリする、血がふく、とはなぜだろうと日々疑問に思っていました。
替刃しか使ったことがなかったのですが、今までの使用方法が間違っていたことに、とても衝撃的でした。
今日学んだことを明日から実践していこうと思います。
日本剃刀も学んでみたいと心から思いました。
日本剃刀の技術講習もやっていただきたいです。

女性40代

新しい刃が、そんなに切れるとは思ってなかったので少し怖く感じました。
ホルダーを2本使い分けることを考えようと思いました。
お客様が安心してリラックスできる、お顔剃りを目指したいと思います。
日本剃刀の研磨を練習しようと思います。
他店との差別化のためにも。

女性50代

私が専門学生だった時、私の学年で日本剃刀の勉強が終了しました。
つまり、私の後輩は日本剃刀を知りません。教科書にも載っていません。
それってとてももったいないと思います。
今日、改めて日本剃刀の魅力を知ったから余計です。
肌に優しいから日本剃刀をもっと知りたいです。
研ぐのが面倒だったりしますが、面倒だからこそ出る味だと思います。
もちろん替刃も便利ですが、やはり私は日本剃刀を推します。

女性20代

今日はありがとうございました。
日本剃刀と替刃カミソリの違いが、あやふやなまま施術をしていましたが、今日の理論を学んでレーザーや道具の使い分けなど、理解してから施術をするのではお肌に対する負担が全く違うことがわかりました。
明日からまた、今日学んだことを意識してお顔剃りをしていきます。
日本剃刀を使ってみようと思いました。
本日はありがとうございました。

女性40代

今までのシェービングの概念が覆った感じです。
これからのシェービングに活かしていきたいです。日本剃刀は使ってみたいです。
やっぱりプロなのだから、お客様によりいいものを提供していきたいと感じました。

女性50代