シェイヴィストフォーラム
Shavist forum
日時
6月11日(月) 13:00～16:00予定 (雨天決行)
※集合時間 12:50集合場所
東京国際フォーラム5F G504前ホワイエ ▶︎ 交通アクセス参加費
お1人様3,000円 (税込)探索ポイント
普段、意外と立ち寄れない都内一流のサロンやホテルなど、多彩な業態別施設を見学します。
利用客ならではの「ゲストの視点」と、お客様をもてなす「ホストの視点」、双方を持ち合わせてご参加いただくと、いつもと違う景色が見えてきます。
随所に休憩、解説を織り交ぜ、楽しく学べるシェイヴィストのためのガイドツアーです。
・老舗理髪店の顧客獲得術「ブライダルとビジネスマン」
・有楽町の八百屋さんにみるマーケット基準の誘客実例
・高級ホテルの佇まい、そこにいるだけでリッチになれる雰囲気づくり
・宿泊者限定VIP専用のSPAアポなし突撃、その時の接客対応
・入口は地下エレベーターでも繁盛するメンズサロン「わざわざ」来る理由
・まわりはみんな敵だらけ! 美の複合施設に学ぶ「棲み分けセンス」
・いろんなところに転がっている女性客に届くワンフレーズ探し
・パンフや販促物など他社参考事例は積極的に集める
・あえて団体客を装いつつ、相手方の態度や言葉遣いから真意を見抜く
▶︎ シェイヴィストフォーラム 受講者の感想レポート
